Отзыв оставлен: 31.01.2024
обратился в компанию Европлан по вопросу лизинга авто, мне перезвонила менеджер - Березова Кристина. честно говоря не рассчитывал на сервис на высоком уровне, так как предыдущий опыт владением арендованным авто (в другой компании) был печален ))). Такие понимания слов как - сервис и клиентоориентированность там полностью отсутствовали, но я был приятно удивлен когда с первых же слов Кристины, я почувствовал вовлеченность в процесс не потому что надо, а потому что Кристина хотела помочь. Даже с моими многочисленными вводными, которые на мой взгляд не очень удобны Компаниям подобной направленности, были приняты, обработаны и предоставлены мне решения которые меня полностью устроили. Кристина всегда была на связи и очень быстро реагировала на мои запросы, вопросы. итог всего этого общения - я в максимально кротчайшие сроки (опять же, это было удивление для меня) получил автомобиль именно тот и в той комплектации в который я хотел, без каких либо компромиссов и "сделок с совестью"))) Спасибо Европлан. Спасибо Кристина.