Топливная программа

Ко всем частым вопросам
  • Когда я получаю от вас отчетные документы по топливной программе?

До 5-ого числа вы получаете отчётные документы по электронной почте. Затем происходит отправка документов на бумажных носителях почтой России на адрес вашего офиса.

  • Каким образом происходит вычет НДС с платежей по топливной программе?

Вычет НДС с платежей проходит в следующем порядке:

  1. Клиент получает отчётные документы, в которых итоговая сумма содержит в себе НДС 18%.
  2. Бухгалтерия клиента подаёт требование в свою налоговую инспекцию о возврате суммы, которая указана в наших документах.
  3. Налоговая инспекция принимает требование, делает проверки.
  4. Если все верно, то налоговая инспекция уменьшает налоговые платежи клиента. Т.е. клиент платит меньше на сумму НДС, который указан в отчётных документах.
  • Какие виды топлива можно запрограммировать на карту?

На карту можно запрограммировать все виды топлива и определить как один сорт топлива, так и все сорта.

  • Как контролировать и пополнять баланс топливной карты?

Баланс счёта указан в разделе «Личный кабинет» на главной странице. Для пополнения баланса вам необходимо перевести деньги по безналичному расчету одним из двух нижеперечисленных способов:

  1. Самостоятельно выставить счет на оплату в «Личном кабинете» в разделе «Платежи/Счета» и оплатить его.
  2. Внести оплату по договору без выставления счета на оплату.
  • Как мне заблокировать топливную карту, если она потеряна или по другой причине?

Выберите один из нижеперечисленных способов:

  1. Напишите сообщение в «Личном кабинете» топливной программы в разделе «Мои обращения» с просьбой заблокировать карту.
  2. Отправьте отсканированное письмо с просьбой заблокировать карту на электронный адрес вашего персонального менеджера. Письмо должно быть на официальном бланке вашей организации, с печатью вашей организации и подписью руководителя, с указанием десятизначного номера карты и причины блокировки. 

Не нашли интересующий вопрос?

Задайте вопрос специалисту:

Все поля обязательны для заполнения

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашего обращения: №
В ближайшее время с вами свяжется наш менеджер и ответит на все ваши вопросы.

{{ ctrl.errorMessage() }}
Заявка отправляется
Закрыть

Заказать звонок

Нажимая на кнопку «Отправить заявку» Вы даете согласие на обработку персональных
данных и информационную рассылку (подробная информация)

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашей заявки: №
{{ctrl.message()}}
Если этого не произошло, вы можете обратиться по телефону:
8 (800) 250-80-80

{{ ctrl.errorMessage() }}

Заявка отправляется