- До оформления договора лизинга
- Во время действия договора лизинга
- Завершение договора лизинга
- Спецраздел: бухгалтерский учёт в лизинге
- Спецраздел: отчётность в бюро кредитных историй
- Спецраздел: инвесторам
- Автоуслуги и сервисы
- Операционный лизинг
- Переуступка долга
- Лизинг для физических лиц
- Подписка для физических лиц
- Правила лизинга
- Участие в закупках по ФЗ
Узнайте всё о лизинге в Европлане
- Посмотрите обучающие ролики
- Получите консультацию по лизингу
- Примите решение о покупке автомобиля
До оформления договора лизинга
- Кто может стать поставщиком в лизинговой сделке?
- Какие транспортные средства можно приобрести в лизинг?
- Лизинговые термины
- Что такое удорожание?
- Авансовый платёж
- Лизинговое законодательство
- Какие документы могут потребоваться для получения решения о финансировании?
- Какой период времени называется сроком лизинга (сроком финансовой аренды)?
- Кто может стать лизингополучателем?
- Схема прохождения лизинговой сделки
- На чьем балансе учитывается лизинговое имущество?
Во время действия договора лизинга
- Страховой случай (10)
- Первые действия при страховом случае
- Как получить доверенность от Европлана для оформления страхового случая
- Как получить распорядительное письмо по ОСАГО?
- Как получить помощь при страховом случае по каско?
- Что делать при полной гибели транспорта?
- Как получить направление на ремонт по каско?
- Что делать при угоне транспорта?
- Что делать при урегулировании убытка по полису ОСАГО?
- В течение какого времени надо обратиться в компетентные органы и в страховую компанию по страховому случаю?
- Что делать, если страховщик затягивает с принятием решения по страховому случаю?
- Получение и восстановление документов (8)
- Как получить разрешение на выезд на автомобиле за границу?
- Как получить разрешение на передачу предмета лизинга в субаренду?
- Как восстановить документы в Госавтоинспекции?
- Как получить подлинник ПТС/ПСМ в Европлане?
- Как восстановить страховой полис?
- Как оформить доверенность на управление автомобилем?
- Как получить второй экземпляр ключей?
- Как получить копии документов?
- Электронный документооборот (11)
- Как перейти на электронный документооборот с Европланом, если уже есть учётная запись в Диадоке?
- Как перейти на электронный документооборот с Европланом, если ещё нет учётной записи в Диадоке?
- Когда после перехода на ЭДО придут первые документы?
- Как получать акты сдачи-приёмки услуг?
- Как получать документы от Европлана по ЭДО, если уже настроена работа с другим оператором?
- Роуминг платный?
- Почему Европлан не направляет заявки на роуминг другим операторам самостоятельно?
- Возможно ли подписать соглашение о переходе на ЭДО в бумажном варианте?
- Какой идентификатор участника ЭДО у компании «Европлан»?
- Через какого оператора ЭДО Европлан осуществляет электронный документооборот?
- Как узнать свой идентификатор участника ЭДО?
- Популярные запросы из «Универсальных тарифов» (7)
- Личный кабинет клиента «Мой Европлан» (14)
- Что такое личный кабинет клиента «Мой Европлан»?
- Какая информация доступна в личном кабинете?
- Как получить доступ к личному кабинету клиента?
- Как правильно оформить заявление на администратора?
- У меня уже есть логин и пароль из конверта, нужно ли их менять?
- Как сделать единый кабинет для группы компаний?
- Какие уровни доступа могут быть у пользователей кабинета?
- Как поменять администратора? Что делать, если сотрудник администратор уволился?
- Как выдать доступ еще одному или нескольким сотрудникам в компании в личный кабинет?
- Как администратор может управлять пользователями?
- Если сотрудник с доступом «пользователь» уволился, что делать администратору для прекращения его доступа?
- Технические требования для работы с личным кабинетом
- Проблемы при входе в личный кабинет
- Как восстановить пароль при его утере?
- Стоимость услуги лизинга и счета-фактуры (21)
- Как формируется по договору лизинга график лизинговых платежей к уплате и график лизинговых платежей к начислению? На основании какого графика происходит признание расходов у клиента для налогового учета?
- В чем отличие графика «Лизинговый платеж к уплате» от графика «Лизинговый платеж к начислению»?
- Что является стоимостью лизинговой услуги и где в договоре лизинга приводится ее значение за каждый месяц срока лизинга?
- Как проводится сверка расчетов по оказанным лизинговым услугам?
- Какая дата является датой оказания первой ежемесячной лизинговой услуги? На какую дату может быть оказана последняя ежемесячная лизинговая услуга?
- Как рассчитывается стоимость лизинговой услуги в валюте договора лизинга при изменении суммы лизинговых платежей (реструктуризации)?
- Какие документы предоставляет лизинговая компания на оказанную лизинговую услугу?
- Какой документ содержит информацию о стоимости ежемесячных лизинговых услуг?
- Какая дата является датой оказания лизинговых услуг?
- Какой датой выписываются документы (счет-фактура, акт сдачи-приемки) на ежемесячные лизинговые услуги?
- Когда высылаются счета-фактуры на оказанные лизинговые услуги?
- Почему в счете-фактуре на оказанные лизинговые услуги не указываются реквизиты грузополучателя и грузоотправителя?
- Какой порядок указания номера платежного поручения в счете-фактуре, выданном на оказанные услуги?
- Возможно ли оформление счетов-фактур на лизинговые услуги по договорам лизинга, обязательства по которым выражены в иностранной валюте, в валюте договора лизинга?
- Как рассчитывается рублевый эквивалент стоимости оказанной лизинговой услуги по договору лизинга, обязательства по которому выражены в иностранной валюте?
- Как рассчитывается рублевый эквивалент стоимости лизинговой услуги при отсутствии предоплаты в валюте договора лизинга?
- Как рассчитывается рублевый эквивалент стоимости лизинговой услуги при частичной предоплате?
- Предоставляет ли лизинговая компания информацию о части авансового платежа в составе лизинговой услуги?
- Почему в акте сверки расчетов по счетам-фактурам не отражен выкупной платеж?
- Что является суммой лизинговых платежей по договору лизинга?
- Как рассчитывается курсовая разница при пересчете арендных (лизинговых) обязательств клиента по договорам лизинга, обязательства по которому выражены в иностранной валюте?
- Лизинговые платежи (9)
- Что делать, если вы ошиблись в назначении платежа?
- Почему нужно осуществлять первый платеж сразу после передачи или до передачи транспорта?
- Что включает сумма всех лизинговых платежей по договору лизинга?
- Когда необходимо оплачивать лизинговые платежи?
- Что делать, если вы ошибочно отправили в наш адрес платёж?
- Что делать, если по договору лизинга образовалась переплата?
- Как получить письмо о текущей задолженности?
- В каких случаях и в каком размере выставляется штраф? Как его оплачивать?
- Как происходит оплата налога на роскошь? Налог включается в лизинговые платежи или выставляется отдельным счетом?
- Оплата штрафов ПДД (2)
- Как воспользоваться услугами, доступными по договору лизинга (5)
- Кто допускается к управлению транспорта в лизинге? (1)
- Бухгалтерский учет (2)
- Частично досрочное погашение (1)
- НДС (4)
- Почему в счете на оплату штрафной неустойки по претензии за нарушение условий договора лизинга не указывается НДС?
- Может ли клиент принять к вычету НДС, если его платежное поручение на уплату авансового платежа имеет четырехзначный (пятизначный и т.д.) номер, а в строке 5 «К платежно-расчетному документу N ___ от ___» полученной счета-фактуры, указаны лишь три последние цифры этого четырехзначного (пятизначного и т.д.) номера?
- Лизингополучатель вправе применить вычет по НДС в течение трех лет, если автомобиль после выкупа в дальнейшем был продан?
- Можно ли включать в расходы по налогу на прибыль и применять вычет НДС без актов об оказании лизинговых услуг?
- Налоговый учет (2)
Завершение договора лизинга
- Что делать с полисом после завершения договора или переуступки долга?
- Как осуществляется досрочный выкуп предмета лизинга?
- На каких условиях осуществляется возврат предмета лизинга?
- Как снять предмет лизинга с учета?
- Как рассчитывается размер выкупной цены при продаже предмета лизинга третьим лицам?
- Как осуществляется переход права собственности на предмет лизинга?
- Что если подошло время сдавать автомобиль обратно, а он разбит или поцарапан?
- Как получить и подписать все необходимые документы после завершения договора лизинга?
- Можно при завершении договора лизинга не ставить транспорт на баланс компании, а сразу перепродать другому юр.лицу?
- Можно при завершении срока лизинга передать право собственности на предмет лизинга третьему лицу?
- Какой порядок подготовки документов по завершению сделки и какие документы выдаются клиенту после оплаты всех лизинговых платежей?
- Перевод долга на третье лицо (7)
- Как рассчитывается сумма по переводу долга (замена стороны) при наличии у предыдущего клиента переплаты по договору лизинга?
- Какая дата оказания дополнительной услуги «Разрешение на перевод долга лизингополучателя на третье лицо»?
- Как рассчитывается сумма по переводу долга (замена стороны) при наличии у предыдущего клиента задолженности по оплате лизинговых услуг?
- Как при переводе долга по договору лизинга новой стороне договора/клиенту учесть вознаграждение, уплаченное им предыдущему клиенту?
- Есть ли риски, когда в результате перевода долга по выкупной цене приобретает директор лизингополучателя или учредитель или иное взаимозависимое лицо?
- Надо ли восстанавливать НДС первоначальному лизингополучателю при переводе долга по договору лизинга, если на момент перевода имеется предоплата Европлану (аванс по услуге лизинга)?
- Как оформить перевод долга?
Автоуслуги и сервисы
- Что такое дополнительные услуги по договору лизинга?
- Как происходит оплата клиентом дополнительных услуг, стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей?
- Какая дата является датой оказания дополнительных услуг лизинговой компанией (датой выписки документов), стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей?
- Какие документы предоставляет лизинговая компания на оказанную дополнительную услугу, стоимость которой не включена в сумму лизинговых платежей?
- Тахограф
- Правила оказания услуг по счёт-договору
- Комиссионный сбор, информационная услуга (5)
- Что такое комиссионный сбор?
- Что такое информационная услуга?
- Как происходит оплата комиссионного сбора/ информационной услуги?
- Какая дата является датой оказания услуг по организации сделки лизинга (комиссионный сбор) / информационных услуг лизинговой компанией?
- Какие документы предоставляет лизинговая компания клиенту на оказанную услугу по организации сделки лизинга (комиссионный сбор) / информационную услуг?
- Привилегии (4)
- Правила оказания услуг по программе автопомощи (2)
- Страхование (5)
- Можно ли изменить страховую компанию?
- Нужна ли доверенность для получения полиса? Какие документы нужны для получения полиса при самовывозе?
- Почему на два автомобиля одной и той же марки стоимости полисов каско отличается?
- Как добавить в полис дополнительного водителя?
- Будет ли действовать страховое покрытие каско заграницей?
- Топливная программа (1)
- Оплата страховой премии (10)
- Как запросить счёт с реквизитами ООО «Европлан Сервис»?
- Почему оплата производится по счёту от ООО «Европлан Сервис»?
- Почему оплата производится в ООО «Европлан Сервис», а не напрямую в ПАО «ЛК «Европлан» или в страховую компанию?
- Что делать, если ошибочно оплатили страховую премию напрямую в страховую компанию, а Европлан уже произвел оплату за клиента в ООО «Европлан Сервис»?
- Как ООО «Европлан Сервис» подтверждает, что страховая премия была переведена в страховую компанию?
- Заложена ли в сумму страховой премии комиссия за оказание ООО «Европлан Сервис» услуги по сбору и дальнейшему переводу денег в страховую компанию?
- Что делать, если страховой случай произошёл между оплатой премии и подписанием акта между ООО «Европлан Сервис» и страховой компанией?
- Какие документы, подтверждающие оплату полиса, будут выданы для бухгалтерии?
- Как обосновать расходы по оплате премии?
- Где получить полис после продления полиса каско в ООО «Европлан Сервис»?
Операционный лизинг
- Что такое операционный лизинг?
- Какие услуги включены в платёж?
- Можно продлить договор операционного лизинга или увеличить контрактный пробег?
- Возможен досрочный возврат автомобиля?
- Куда обращаться за техническим обслуживанием?
- Как оплачивать штрафы ГИБДД?
- Где можно получить автомобиль?
- Есть ли возможность выезжать за границу?
Переуступка долга
- Что такое переуступка долга по лизингу?
- Какие преимущества имеет переуступка долга по лизингу автомобиля?
- Какие документы необходимы для переуступки долга по лизингу автомобиля?
- Кто может воспользоваться услугой переуступки прав лизинга?
- Какие виды транспорта можно купить по переуступке долга?
- Как проходит процесс переуступки долга?
- Сколько времени занимает принятие решения по переуступке долга по лизингу автомобиля в Европлане?
- Если у меня есть задолженность по договору лизинга, могу ли я подать заявку на переуступку долга?
- Какие дополнительные расходы связаны с переуступкой долга по договору лизинга?
Лизинг для физических лиц
- Какие автомобили доступны в лизинг физическим лицам?
- Какие требования к физическим лицам?
- Чем лизинг для физических лиц отличается от автокредита?
- Какие преимущества лизинга для физических лиц в Европлане?
- Как я могу влиять на платежи по лизингу?
- Какой порядок действий при частично-досрочном погашении?
- Как осуществляется досрочный выкуп предмета лизинга?
Подписка для физических лиц
- Что входит в стоимость подписки на автомобиль?
- Кто может оформить подписку?
- На какой срок можно оформить подписку?
- Есть ли ограничения по пробегу?
- Может ли другой человек водить мой автомобиль по подписке?
- Какие документы необходимы для оформления подписки?
- В каких городах доступно оформление подписки?
- Я получу в пользование новый автомобиль?
- Необходимо ли посещать офис для заключения договора?
- Как мне передадут автомобиль по подписке?
- Куда я могу отправиться на автомобиле по подписке?
- Есть ли на автомобилях отличительная оклейка?
- Могу ли я использовать автомобиль в коммерческих целях?
- Кто оплачивает парковку, заправку, мойку?
- Что делать в случае штрафа от ГИБДД?
- Застрахован ли автомобиль по подписке?