Частые вопросы

Что делать при полной гибели транспорта?

Полная гибель транспорта — это уничтожение застрахованного автомобиля или повреждение, при котором стоимость восстановительного ремонта превышает 75% (в некоторых случаях 70%) от страховой суммы на текущий год страхования.

Что нужно делать при полной гибели транспорта

1. Сразу вызовите на место происшествия сотрудников ГИБДД и оформите документы.
2. В течение трёх рабочих дней обратитесь в страховую компанию и согласуйте список нужных документов.
3. При первом обращении в страховую подайте письменное заявление в соответствии с полисом каско. Для заявления не нужны все документы из списка, их можно предоставить позже.
4. Проверьте, что страховая компания сделала запрос для обращения за документами в компетентные органы.
5. Предоставьте повреждённый транспорт для осмотра или согласуйте дату и время осмотра независимым экспертом или экспертом страховой компании.
6. Запросите в ГИБДД справку по форме 154, протокол и постановление об административном правонарушении и другие документы из перечня страховой. Убедитесь, что на документах из компетентных органов есть круглая печать.
7. Передайте документы в страховую компанию.

Документы для урегулирования страхового случая

• Заявление о полной гибели транспорта.
• Доверенность на представление интересов и право подписи всех документов.
• Паспорт заявителя.
• Полис каско или его копия.
• Свидетельство о регистрации транспорта.
• Водительское удостоверение.
• Доверенность на управление.
• Заполненный путевой лист.
• Заверенная с вашей стороны копия договора лизинга.
• Справка по форме 154, если она была выдана.
• Заключение о медицинском освидетельствовании, если в справке стоит отметка о направлении.
• Протокол и постановление по делу об административном правонарушении.
• Постановление о возбуждении и приостановлении уголовного дела, если оно было заведено.

Точный список документов предоставит страховая компания.

Как получить страховое возмещение

Способ 1. Досрочный выкуп с переходом права выгодоприобретения

Если ожидаемое возмещение больше суммы задолженности по лизингу, можно досрочно выкупить автомобиль. Вам перейдёт право требования к страховой компании.

Вы сможете сохранить или восстановить остатки транспорта. По договору страхования остатки передаются в собственность страховых компаний. Если у вас будет право выгодоприобретения, вы сможете заключить со страховой дополнительное соглашение по урегулированию с сохранением остатков транспорта. Сумма возмещения уменьшится на стоимость остатков.

Процесс досрочного выкупа

1. Отправьте запрос на досрочный выкуп в личном кабинете клиента.
2. Мы подготовим и подпишем с вами дополнительное соглашение к договору лизинга.
3. Вы внесёте сумму невыплаченных платежей по договору лизинга. После этого мы подпишем договор купли-продажи.
4. Мы передадим вам распоряжение для страховой компании, на основании которого вы станете выгодоприобретателем по всем рискам по полису каско.

Способ 2. Перевод возмещения через Европлан

1. Страховая компания выплатит возмещение Европлану в размере страховой суммы за вычетом износа в период страхования. Срок зависит от условий полиса каско. Обычно это 15–20 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.
2. Сообщим вам о возмещении средств в течение одного рабочего дня с момента получения.
3. Подготовим и передадим вам на подписание дополнительное соглашение к договору лизинга и акт сверки платежей в течение пяти рабочих дней с момента получения возмещения. В дополнительном соглашении определим последующие взаиморасчёты.
4. После подписания дополнительного соглашения Европлан организует передачу остатков транспорта в страховую компанию.
5. Начиная с 11 (одиннадцатого) календарного дня и не позднее 15 (пятнадцатого) календарного дня со дня передачи годных остатков в страховую компанию нужно снять транспорт с учёта в ГИБДД или Гостехнадзоре в связи с отказом от прав собственности в пользу страховой компании. Ответственный за снятие с регистрации определяется договором лизинга. Срок зависит от регламента работы ГИБДД или Гостехнадзора, обычно составляет не более пяти рабочих дней.
6. Если вы предоставили нужные документы и передали транспорт в соответствующей комплектации, мы проведём оплату по дополнительному соглашению. Возврат суммы будет в течение 20 рабочих дней с момента исполнения обязательств.

Как определяется сумма выплаты 

Если страховое возмещение больше суммы невыплаченных лизинговых платежей, мы вернём вам разницу между суммами и выкупную стоимость транспорта.

Если страховое возмещения меньше суммы невыплаченных лизинговых платежей, то вам нужно будет вернуть нам разницу между суммами и внести выкупную стоимость транспорта.