70%-75% от страховой суммы на текущий год страхования.
Точный перечень документов уточните в страховой компании.
1 — Досрочный выкуп предмета лизинга с переходом права выгодоприобретения
Если ожидаемое возмещение больше суммы невыплаченных лизинговых платежей, можно досрочно выкупить предмет лизинга с подписанием договора купли-продажи. После этого вам перейдёт право требования к страховой компании.
Вы сможете сохранить или восстановить остатки транспорта. По договору страхования остатки передаются в собственность страховых компаний. Если у вас будет право выгодоприобретения, вы можете заключить со страховой компанией дополнительные соглашения по урегулированию страховых случаев с сохранением остатков транспорта. В этом случае сумма возмещения уменьшится на стоимость остатков.
2 — Перевод возмещения через Европлан
При обращении по полису ОСАГО страховая компания может запросить доверенность и/или распорядительное письмо на выплату.
Доверенность на право представления интересов оформляется вашей компанией на сотрудника, который обращается с заявлением о ДТП. Европлан такой документ не предоставляет.
Если страховая компания запросит распорядительное письмо по ОСАГО направьте запрос на официальном бланке компании с подписью и печатью организации. Выберите удобный для вас вариант передачи запроса:
В запросе на распорядительное письмо нужно указать:
После получения запроса мы подготовим распорядительное письмо в течение от одного до трёх рабочих дней.
Да, если оно получено на счёт Европлана. Для этого направьте запрос по адресу client@europlan.ru.
Нет
Обратитесь за распорядительным письмом в Европлан. Процесс его получения описан выше.
Да, если она предусмотрена в полисе каско, и клиент произвел её оплату на сервисе по направлению страховой компании по каско.
Предоставьте справку о ДТП и фотографии восстановленного транспорта.
Необходимо знать дату и точную сумму возмещения. Уточнить эту информацию можно у страховой компании.
Мы выдаём его на руки клиенту или направляем копию в страховую компанию, если есть соответствующие контакты.
Нет. Если вас не устраивает сумма страхового возмещения или страховая компания отказала в возмещении, вы можете решить вопрос в досудебном порядке. Для это необходимо подготовить претензию и направить в страховую компанию.
"}},{"@type":"Question","name":"В течение какого времени надо обратиться в компетентные органы и в страховую компанию по страховому случаю?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При возникновении страхового случая нужно сразу позвонить в страховую компанию. Срок предоставления заявления зависит от требований страховщика, которые прописаны в Правилах страхования. В компетентные органы письменное заявление нужно предоставить в день произошедшего события.
"}},{"@type":"Question","name":"Что делать, если страховщик затягивает с принятием решения по страховому случаю?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"После предоставления полного комплекта документов по страховому случаю, страховщик в течение срока, прописанного в Правилах страхования, обязан принять решение. Если решение не принято, нужно написать претензию на страховщика и обратиться за консультацией в отдел урегулирования страховых случаев. Отправить запрос на получение консультации можно в личном кабинете клиента «Мой Европлан»: раздел «Новая заявка» > «Услуги по договорам» > «Помощь в урегулировании страхового случая каско».
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить разрешение на выезд на автомобиле за границу?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для получения доверенности оформите запрос в личном кабинете: «Новая заявка» → «Услуги по договорам» → «Оформить доверенность» → «Доверенность на выезд за границу».. Срок подачи запроса: за 21 день до предполагаемой даты выезда.
При оформлении запроса укажите, пожалуйста, страну/страны выезда и срок действия доверенности (срок пребывания в странах). Максимальный срок доверенности — не более года.
В некоторых странах из-за особенностей законадательства и/или прохождения государственной границы на лизинговом транспорте, может потребоваться нотариально заверенная доверенность на выезд за границу. Заказать такой документ можно по телефону +7 800 250 80 80 или в личном кабинете: «Чат» → «Новый запрос».
После отправки ваша заявка будет принята к рассмотрению.
В случае положительного решения:
Мы расширим территорию страхового покрытия полиса каско на указанный в заявке срок и выставим счёт на оплату дополнительной страховой премии, если страховой полис был оформлен через Европлан. Вам нужно будет доплатить страховую премию по выставленному страховщиком счёту и отправить нам копию платёжного поручения. Ответственный менеджер сообщит вам о всех необходимых действиях.
Статус выполнения запроса можно отслеживать в личном кабинете в разделе «Статусы заявок». Срок подготовки доверенности — 8 рабочих часов, при наличии в имеющемся полисе каско расширенного покрытия в страну выезда или при наличии оплаты расширения полиса каско.
В случае отрицательного решения:
Выдача доверенности всегда остается на усмотрение Европлана. Согласно Правилам лизинга транспортное средство должно эксплуатироваться на территории РФ.
Важно: иностранному гражданину для осуществления предпринимательской и трудовой деятельности, непосредственно связанной с управлением транспортными средствами, необходимо получение российского национального водительского удостоверения, либо придется заплатить штраф. Это связано с вступившими в силу с 1 июня 2017 года ограничениями, касающиеся допуска к управлению транспортными средствами на основании иностранных, национальных или международных водительских удостоверений при осуществлении предпринимательской и трудовой деятельности, непосредственно связанной с управлением транспортными средствами.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить разрешение на передачу предмета лизинга в субаренду?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для получения разрешения вам необходимо оформить запрос в личном кабинете. Оформление разрешения является платной услугой. Европлан подготавливает письмо-разрешение, с указанием условий, на которых возможно заключение договора субаренды.
"}},{"@type":"Question","name":"Как восстановить документы в Госавтоинспекции?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Если вы сами регистрировали предмет лизинга в органах Госавтоинспекции, то восстановлением документов вы занимаетесь самостоятельно.
Если предмет лизинга зарегистрирован на Европлан, то мы восстановим документы по вашему запросу. Отправьте запрос на восстановление документов в Госавтоинспекции в личном кабинете «Мой Европлан» на сайте europlan.ru. Если документы были утеряны по вашей вине, то их восстановление будет платной услугой.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить подлинник ПТС/ПСМ в Европлане?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Запрос на получение подлинника ПТС/ПСМ можно оформить в личном кабинете клиента в разделе «Запросы и переписка.
Ответственный за исполнение запроса менеджер свяжется с вами в течение 8 рабочих часов и сообщит где и когда можно будет забрать документ.
Не забудьте, что ПТС/ПСМ может быть выдано представителю компании только при наличии доверенности на соответствующие действия и удостоверения личности.
Оригинал ПТС/ПСМ должен быть возвращен из временного пользования в Европлан не позднее 14 календарных дней с даты его получения.
Если ПТС/ПСМ требуется в иных целях — мы готовы предоставить заверенную копию документа по запросу в личном кабинете.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить второй экземпляр ключей?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Запрос на дубликат ключей можно оформить в личном кабинете клиента в разделе «Новая заявка», вкладка «Услуги по договорам».
"}},{"@type":"Question","name":"Как восстановить страховой полис?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ОСАГО: Если страхователь вы, то надо самостоятельно обратиться в страховую компанию для восстановления полиса. Если страхователь Европлан, отправьте запрос на восстановление полиса в личном кабинете.
Каско: Если страхователь Европлан, отправьте запрос на восстановление полиса в личном кабинете.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить копии документов?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для получения заверенной Европланом копии документа вам необходимо оформить запрос в личном кабинете в разделе «Запросы и переписка». В запросе укажите документ, копия которого вам требуется. Получение заверенной копии документа является платной услугой. Стоимость услуги вы можете посмотреть при оформлении запроса. После получения запроса с вами свяжется наш сотрудник и сообщит, когда и как можно забрать документы.
"}},{"@type":"Question","name":"Как оформить доверенность на управление автомобилем?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы сами готовите доверенность, если она нужна для управления транспортом на территории РФ и техника зарегистрирована на вашу организацию.
Если транспорт зарегистрирован на Европлан, то доверенность должны подготовить мы. Для получения доверенности отправьте запрос в личном кабинете в разделе «Новая заявка», вкладка «Услуги по договорам». Доверенность будет подготовлена в течение двух рабочих дней с момента получения запроса.
Вам также потребуется доверенность, выданная Европланом, в случаях:
представления интересов в страховой компании;
для управления транспортом с выездом за границу.
Запросите у Европлана приглашение с соглашением о переходе на ЭДО через личный кабинет клиента «Мой Европлан»:
Документы через ЭДО направляются, начиная с месяца перехода на электронный документооборот.
Счета-фактуры на оказанные услуги формируются в течение первой недели месяца, следующего за отчётным. После этого электронные оригиналы документов будут доступны в Контур.Диадок. Рекомендуем ориентироваться на получение документов 10-го числа каждого месяца.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получать акты сдачи-приёмки услуг?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Позвоните по телефону +7 800 250 80 80 или оставьте заявку личном кабинете, если хотите получать акты сдачи-приёмки услуг в электронном виде.
По запросу мы направим акт сдачи-приёмки услуг за нужный период, а со следующего месяца он будет отправляться автоматически.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получать документы от Европлана по ЭДО, если уже настроена работа с другим оператором?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Компания «Европлан» и «СКБ Контур» не взимают комиссий за отправку электронных документов в роуминге. Тарифы и комиссии за получение электронных документов в роуминге необходимо уточнять у оператора ЭДО, с которым работает клиент.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему Европлан не направляет заявки на роуминг другим операторам самостоятельно?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В вашей работе с системой оператора ЭДО могут быть технические особенности, о которых Европлан может не знать. Чтобы сократить время подключения рекомендуем направлять заявку на роуминг самостоятельно.
При обращении к вашему оператору скажите, что хотите настроить роуминг с Европланом через оператора СКБ Контур.
"}},{"@type":"Question","name":"Возможно ли подписать соглашение о переходе на ЭДО в бумажном варианте?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Рекомендуем подписывать соглашение через систему ЭДО — это можно сделать в любое время и в удобном для вас месте.
Чтобы подписать соглашение на бумаге, вам нужно приехать в офис Европлана в будни, с 9:00 до 18:00. Позвоните заранее и предупредите о своём приезде. Телефон нужного офиса можно посмотреть в разделе «Контакты». После подписания соглашения на бумаге, вам потребуется принять приглашение от Европлана в Диадоке и дополнительно подписать его в электронном виде.
Если у вас не Диадок, а другой оператор ЭДО, то нужно только подписать соглашение в электронном виде.
"}},{"@type":"Question","name":"Какой идентификатор участника ЭДО у компании «Европлан»?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"2BM-9705101614-770501001-201707071140434165200
"}},{"@type":"Question","name":"Через какого оператора ЭДО Европлан осуществляет электронный документооборот?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Европлан работает с ЭДО через оператора СКБ Контур в системе Контур.Диадок.
"}},{"@type":"Question","name":"Как узнать свой идентификатор участника ЭДО?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":" "}},{"@type":"Question","name":"Что такое личный кабинет клиента «Мой Европлан»?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Личный кабинет клиента — это онлайн-сервис с информацией о договорах лизинга, платежах и заявках:
Личный кабинет сильно упрощает взаимодействие с Европланом и снимает многие «бумажные» вопросы. С ним у руководителя всегда под рукой необходимая информация о договорах лизинга, а у бухгалтера — удобный сервис для бухучета по лизингу.
"}},{"@type":"Question","name":"Какая информация доступна в личном кабинете?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Раздел «Договоры и полисы» содержит договоры лизинга, которые оформлены в «Европлане» на ваше юридическое лицо. В разделе можно:
Раздел «Новая заявка» — маркетплейс, где в один клик можно перейти к оформлению заявки на лизинг или заказать нужные автоуслуги. В разделе можно:
Раздел «Управления автопарком» оптимизирует процессы управления автопарком. В разделе можно:
Загружать информацию об автомобилях:
- оформленных в лизинг в Европлане,
- другом транспорте, зарегистрированном на вашу организацию.
Настраивать данные по добавленным автомобилям:
- технические характеристики автомобиля,
- информация о регистрации,
- страховые полисы,
- нормы расхода топлива для формирования путевых листов.
Управлять услугами с помощью быстрых кнопок:
- активировать автоуслуги, которые включены в договор лизинга,
- оформлять другие автоуслуги, не включенные в договор лизинга.
Раздел «Топливные карты» поможет контролировать и сокращать расходы на топливо. В разделе можно:
Управление учётными записями в разделе «Настройки» позволяет организовать совместный доступ в личный кабинет и приглашать новых пользователей. В разделе можно:
Раздел «Бухгалтерия» — календарь с платёжными датами и задолженностями. В разделе можно:
Раздел «Запросы и переписка» позволяет оформить запрос на услуги и получение информации из кабинета без личного обращения. В разделе можно:
Для получения доступа к личному кабинету клиента необходимо:
Подписать и отсканировать заявление
Заявление должно быть подписано руководителем компании. Если вместо руководителя заявление подписывает уполномоченный сотрудник, приложите, пожалуйста, скан-копию доверенности данного сотрудника для подписи документов
Этого достаточно для получения доступа. Оригинал заявление предоставлять не надо.
При корректно предоставленной информации заявления обрабатываются в течение 8 рабочих часов.
После обработки заявления на электронную почту, указанную в нем, придет письмо с приглашением в личный кабинет. Администратору необходимо пройти по ссылке и ввести логин и пароль.
"}},{"@type":"Question","name":"Как правильно оформить заявление на администратора?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В форме укажите данные:
Заполненный бланк с печатью и подписью руководителя отправьте на cabinet@europlan.ru. Оригинал предоставлять не надо.
"}},{"@type":"Question","name":"У меня уже есть логин и пароль из конверта, нужно ли их менять?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Европлан с 2018 года ввел новую систему авторизации в личном кабинете.
Теперь зарегистрироваться и использовать кабинет стало гораздо проще — никуда не надо ехать для получения/восстановления логина и пароля!
Назначьте администратора аккаунта, и вы сможете:
Если вы уже получали логин и пароль ранее в специальном конверте, пришлите в Европлан заполненное заявление и получите доступ ко всем возможностям личного кабинета. Старый логин будет аннулирован.
"}},{"@type":"Question","name":"Как сделать единый кабинет для группы компаний?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы можете завести единый кабинет для нескольких юридических лиц под одной учётной записью.
Для этого каждой компании группы необходимо оформить отдельный запрос на администратора, с указанием одного и того же физического лица и его одинаковых данных (ФИО, паспортные данные, электронная почта и мобильный телефон).
После обработки первого запроса администратору будет выслана ссылка на создание учетной записи в кабинете. А по последующим заявлениям к этой учетной записи будут добавлены права на других юридических лиц.
Администратор при входе в кабинет будет видеть список подключенных контрагентов и сможет войти в каждого из них не разлогиниваясь.
"}},{"@type":"Question","name":"Как восстановить пароль при его утере?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Если вы администратор или пользователь (приглашенный администратором), то восстановить пароль вы можете, пройдя по ссылке «Забыли пароль» на странице ввода логина и пароля:
Администратор — назначается по запросу клиента. Получает неограниченный доступ ко всем разделам личного кабинета и управлению учётными записями. У одного клиента одновременно может быть только один администратор.
Гость — базовый доступ к функциям кабинета: просмотр заявок, заказ автоуслуг, добавление данных транспорта.
Водитель — доступ к основным функциям: просмотр и отправка заявок по договору, заказ автоуслуг, добавление новых автомобилей, формирование путевых листов, просмотр топливных карт.
Руководитель автопарка — расширенный доступ к функциям кабинета: просмотр и отправка заявок по договору, заказ автоуслуг, добавление новых автомобилей, формирование путевых листов и закрепление водителей за автомобилями, управление топливной программой, назначение ролей новым пользователям.
Бухгалтер — расширенный доступ к функциям кабинета: просмотр и отправка заявок по договору, заказ автоуслуг, добавление новых автомобилей, формирование путевых листов и закрепление водителей за автомобилями, просмотр страховых полисов, формирование счетов, управление топливной программой, назначение ролей новым пользователям.
"}},{"@type":"Question","name":"Как поменять администратора? Что делать, если сотрудник администратор уволился?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вам надо в свободной форме прислать запрос на аннулирование учетной записи неактуального администратора, указав в нем его ФИО и вместе с ним новый запрос на нового актуального администратора. Скачать бланк запроса
"}},{"@type":"Question","name":"Как выдать доступ еще одному или нескольким сотрудникам в компании в личный кабинет?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Дополнительный доступ в личный кабинет конкретного юридического лица может выдать администратор этого юридического лица.
Для этого в разделе Настройки – Учетные записи - добавить нового пользователя, указав его ФИО и эл почту.
На указанный адрес электронной почты придет ссылка с приглашением в кабинет, пройдя по которой пользователь может:
При вводе логина и пароля система выдает ошибку «Пользователь временно заблокирован» — это означает, что вы несколько раз подряд ввели неверный логин/пароль. Повторите попытку входа через 5 минут.
"}},{"@type":"Question","name":"Как администратор может управлять пользователями?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Администратор может:
Администратор должен удалить пользователя в разделе: Настройки - Учетные записи. При этом логин/пароль пользователя останутся действующими, но пропадет вся информация о контрагенте, из которого его удалили.
"}},{"@type":"Question","name":"Технические требования для работы с личным кабинетом","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Личный кабинет корректно работает в браузерах:
Вам надо отправить запрос на изменение назначения платежа.
Зайдите в личный кабинет и отправьте запрос в разделе «Запросы и переписка» → «Документы и бухгалтерия» → «Действия с денежными средствами и платежными поручениями» → «Уточнение, изменение назначения платежа».
Важно: заявка принимается в работу, если письмо составлено и направлено в Европлан в том же месяце, когда был произведен платёж.
"}},{"@type":"Question","name":"Как происходит оплата налога на роскошь? Налог включается в лизинговые платежи или выставляется отдельным счетом?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Налог на роскошь — повышающий коэффициент (от 1.5 до 3) к транспортному налогу, зависящий от стоимости и года выпуска авто. Повышающий коэффициент применяется для автомобилей стоимостью дороже 3 млн рублей. В соответствии с ст. 357 гл. 28 «Налогового кодекса РФ» налогоплательщиками налога признаются лица, на которых в соответствии с законодательством Российской Федерации зарегистрированы транспортные средства.
Если транспортное средство зарегистрировано на Европлан, то сумма налога на роскошь будет включена в лизинговые платежи на весь срок действия договора. Если же автомобиль зарегистрирован в ГИБДД на лизингополучателя (клиента), то в этом случае транспортный налог с повышающим коэффициентом оплачивается лизингополучателем (клиентом).
Повышающий коэффициент рассчитывается следующим образом:
Для машин стоимостью в 3-5 млн рублей, с момента выпуска которых прошел один год, вводится коэффициент транспортного налога 1,5. Автомобили возрастом в 1-2 года будут рассчитываться по коэффициенту, умноженному на 1,3, возрастом в 2-3 года — 1,1. Двойной налог придется выплатить владельцам машин стоимостью в 5-10 млн рублей возрастом до пяти лет. Тройной налог — за модели по цене в 10-15 млн рублей и возрастом в 10-20 лет. Список моделей автомобилей, подпадающих под налог на роскошь публикуется ежегодно Минпромторгом РФ.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему нужно осуществлять первый платеж сразу после передачи или до передачи транспорта? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"По правилам Европлана первый лизинговый платеж устанавливается в графике лизинговых платежей в интервале от 15 до 45 календарных дней. Интервал рассчитывается от даты планируемой оплаты поставщику суммы, превышающей внесенный клиентом авансовый платеж. Фактически это является датой инвестирования Европлана на покупку предмета лизинга для клиента.
Дата первого лизингового платежа поменяется, когда возникает разница между планируемой и фактической даты оплаты стоимости имущества поставщику (Правила лизинга п. 5.18.). Причины изменения даты первого платежа:
«Сумма лизинговых платежей» — сумма всех лизинговых платежей и авансового платежа.
Правила Лизинга — Раздел 1 «Термины и определения»
Договор финансовой аренды — Статья 4 «Платежи и порядок расчетов»
"}},{"@type":"Question","name":"Когда необходимо оплачивать лизинговые платежи?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Лизинговые платежи необходимо вносить в соответствии с графиком лизинговых платежей, приведенным в договоре лизинга. Даты платежей — это даты, до наступления которых платежи должны поступить на корреспондентский счёт банка, в котором ведётся счёт лизингодателя.
"}},{"@type":"Question","name":" Что делать, если вы ошибочно отправили в наш адрес платёж?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вам надо отправить запрос о возврате ошибочно перечисленных денежных средств.
Зайдите в личный кабинет и отправьте запрос в разделе «Запросы и переписка» → «Документы и бухгалтерия» → «Действия с денежными средствами и платежными поручениями» → «Возврат денежных средств» и выбрать «С платежного поручения».
Важно: заявка принимается в работу, если по другим договорам лизинга с Европланом нет задолженности.
"}},{"@type":"Question","name":"Что делать, если по договору лизинга образовалась переплата?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Переплата будет засчитана в счёт будущих платежей по данному договору без подтверждения со вашей стороны.
При наличии других действующих договоров вы можете оформить запрос в личном кабинете о зачете переплаты по одному договору лизинга в счёт другого договора лизинга в разделе: «Запросы и переписка» → «Документы и бухгалтерия» → «Действия с денежными средствами и платежными поручениями» → «Взаимозачет денежных средств».
При отсутствии других договоров лизинга отправьте запрос о возврате переплаты по данному договору в личном кабинете в разделе: «Запросы и переписка» → «Документы и бухгалтерия» → «Действия с денежными средствами и платежными поручениями» → «Возврат денежных средств».
"}},{"@type":"Question","name":"В каких случаях и в каком размере выставляется штраф? Как его оплачивать?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Штраф выставляется в случае несвоевременной уплаты платежей, установленных договором лизинга, или частичной уплаты от установленных договором лизинга сумм.
Штрафная неустойка рассчитывается со дня, следующего за датой соответствующего платежа. Сумма штрафа рассчитывается по формуле: сумма задолженности*0,5%*количество дней просрочки.
Оплату штрафа необходимо провести отдельным платежом или вместе с очередным лизинговым платежом. При поступлении очередного платежа (вне зависимости от его назначения) в первую очередь закрывается задолженность клиента по уплате неустойки, и лишь после этого оставшиеся денежные средства Европлан учитывает в качестве очередного лизингового платежа или его части (в зависимости от достаточности поступивших денежных средств).
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить письмо о текущей задолженности?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для подготовки письма о текущей задолженности оформите запрос в личном кабинете: «Запросы и переписка» → «Оформить новый запрос» → «Документы и бухгалтерия» → «Документы по сверке платежей» → «Письмо о текущей задолженности (отсутствии задолженности)».
Одновременно с письмом вам будет направлен счёт на оплату. Счет можно оплатить в течение 5 рабочих дней с даты выставления счета. Иначе стоимость подготовки письма будет удержана из следующего платежа по договору лизинга.
* Если условной денежной единицей является не рубль, то стоимость подготовки одного письма составит 6 долларов США или 5 евро в зависимости от валюты договора.
"}},{"@type":"Question","name":"Как происходит оплата штрафа в ГИБДД","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Когда транспорт по договору зарегистрирован на Европлан, мы самостоятельно оплачиваем штрафы ГИБДД/МАДИ по транспорту.
Штрафы направляются на оплату в Европлан, поскольку Европлан является собственником и владельцем транспорта по СТС. Неуплата штрафа в установленный срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа (ч.2 ст.20.25 КоАП РФ).
По договору лизинга, заключенному в соответствии с Правилами лизинга, клиент обязан нести все расходы, связанные с эксплуатацией, владением и использованием предмета лизинга (транспортного средства, самоходной машины).
Административные штрафы по КоАП РФ за нарушение правил дорожного движения, возникшие по вине клиента, оплачиваются лизинговой компанией самостоятельно, чтобы оперативно исполнить постановление ГИБДД.
Клиент возмещает эти расходы лизинговой компании.
Для этого лизинговая компания направляет клиенту по электронной почте пакет документов. Он нужен для отражения в бухгалтерском учете клиента расходов по административному штрафу:
Лизинговая компания не предъявляет клиенту штрафные санкции за нарушение ПДД.
Важно: нельзя учитывать сумму административного штрафа для целей налогообложения прибыли. В соответствии с пунктом 2 ст. 270 Налогового кодекса РФ: при определении налоговой базы не учитываются расходы в виде пеней, штрафов и иных санкций, перечисляемых в бюджет (в государственные внебюджетные фонды), а также штрафов и других санкций, взимаемых государственными организациями, которым законодательством РФ предоставлено право наложения указанных санкций.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему штраф ГИБДД не содержит фотографию?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Европлан получает штрафы за нарушение правил дорожного движения, потому что является собственником и владельцем транспорта по СТС. Неуплата штрафа в установленный срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа (ч.2 ст.20.25 КоАП РФ).
Мы получаем штрафы из официальных источников. Бывают ситуации, когда в штрафе отсутствует фотография нарушения. Мы проводим оплату штрафа даже без фотоматериалов, чтобы сохранить скидку для оплаты в льготный период.
Мы можем направить дополнительное обращение в ГИБДД для получения фото нарушения по вашему запросу.
"}},{"@type":"Question","name":"Кто допускается к управлению транспорта в лизинге?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При осуществлении предпринимательской и трудовой деятельности на территории РФ допускается управление транспортом на основании национальных и международных водительских удостоверений гражданами государств:
Обоснование: Федеральный закон от 26.07.2017 N 204-ФЗ «О внесении изменения в статью 25 Федерального закона «О безопасности дорожного движения».
Начиная с 26.07.2017г. допускается выдача доверенностей на управление транспорта гражданам указанных государств при наличии национальных или международных водительских удостоверений.
"}},{"@type":"Question","name":"Какие нормативные документы регулируют бухгалтерский учет операций по договору лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Нормативные документы, которые регулируют бухгалтерский учет операций по договору лизинга (в части не противоречащей действующему законодательству):
Если валютой договора лизинга является иностранная валюта, то сумма рублевого эквивалента ваших обязательств, отраженная в акте о приеме-передаче объекта основных средств в лизинг, определяется по курсу ЦБ РФ иностранной валюты на дату передачи имущества в лизинг (дата акта о приеме-передаче объекта основных средств), увеличенным на процент, оговоренный договором лизинга.
Обоснование: Приказ Минфина России от 27.11.2006 № 154н «Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте» (ПБУ 3/2006)», где сказано, что пересчет стоимости актива или обязательства, выраженной в иностранной валюте, но подлежащей оплате в рублях, производится по курсу, установленному соглашением сторон.
"}},{"@type":"Question","name":"Что является стоимостью лизинговой услуги и где в договоре лизинга приводится ее значение за каждый месяц срока лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Стоимость лизинговых услуг в налоговом учёте — это стоимость ежемесячных услуг лизинговой компании по предоставлению в лизинг предмета лизинга. Лизинговая компания оказывает вам услуги по договору лизинга и их стоимость указывается в графике лизинговых платежей (столбец «Лизинговые платежи к начислению»).
Размер «Лизингового платежа к начислению» в последнем месяце срока лизинга не зависит от периода вашего фактического использования предмета лизинга в этом месяце.
Датой оказания ежемесячных лизинговых услуг в размере «Лизингового платежа к начислению» признается последний календарный день отчетного месяца срока лизинга, если иное не установлено договором лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Как формируется по договору лизинга график лизинговых платежей к уплате и график лизинговых платежей к начислению? На основании какого графика происходит признание расходов у клиента для налогового учета? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"График лизинговых платежей в договоре лизинга содержит два столбца: «Лизинговый платеж к уплате» и «Лизинговый платеж к начислению».
График «Лизинговых платежей к уплате» может отличаться от графика «Лизинговых платежей к начислению». Связано это с особенностями формирования графиков.
При формировании графика «Лизинговых платежей к уплате» имеют значение следующие параметры сделки:
Формирование графика «Лизинговых платежей к начислению» происходит исходя из:
График «Лизинговых платежей к начислению» всегда начинается в месяце, в котором произошла передача имущества в лизинг, и заканчивается в месяце, в котором графиком «Лизинговых платежей к уплате» установлен последний лизинговый платеж, и всегда предусматривает наличие суммового значения стоимости лизинговой услуги в каждом месяце срока лизинга.
Распределение суммы лизинговых платежей по месяцам графика «Лизинговых платежей к начислению» происходит по соглашению сторон договора лизинга при его заключении и может по вашему желанию носить неравномерный характер.
Итоговые суммы в столбцах «Лизинговый платеж к уплате» и «Лизинговый платеж к начислению» графика лизинговых платежей всегда равны друг другу и составляют сумму лизинговых платежей по договору лизинга (результат суммы всех лизинговых платежей и авансового платежа).
"}},{"@type":"Question","name":"Что является суммой лизинговых платежей по договору лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Сумма лизинговых платежей — сумма всех лизинговых платежей и авансового платежа.
"}},{"@type":"Question","name":"Какая дата является датой оказания первой ежемесячной лизинговой услуги? На какую дату может быть оказана последняя ежемесячная лизинговая услуга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Дата оказания первой ежемесячной лизинговой услуги — последний календарный день месяца, в котором произошла передача имущества в лизинг. Передача в лизинг подтверждается актом о приеме-передаче предмета лизинга.
Дата оказания последней ежемесячной лизинговой услуги — последний календарный день месяца, в котором графиком лизинговых платежей установлен последний «Лизинговый платеж к начислению» по договору лизинга.
Допускается оказание последней ежемесячной лизинговой услуги на более раннюю дату месяца, в котором графиком лизинговых платежей установлен последний лизинговый платеж, с целью ускорения передачи права собственности клиенту на предмет лизинга при условии погашения клиентом всей задолженности по договору лизинга (включая оплату выкупной цены). Размер стоимости лизинговой услуги в последнем месяце срока лизинга не зависит от даты ее оказания в этом месяце.
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается стоимость лизинговой услуги в валюте договора лизинга при изменении суммы лизинговых платежей (реструктуризации)?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Стоимость лизинговых услуг в валюте договора лизинга, ежемесячно оказываемых вам лизинговой компанией по договору лизинга в течение срока лизинга, указывается в графике лизинговых платежей (столбец «Лизинговые платежи к начислению»).
При изменении суммы лизинговых платежей по договору лизинга размер «Лизинговых платежей к начислению» пересчитывается, начиная с месяца изменения суммы лизинговых платежей. «Лизинговые платежи к начислению», соответствующие лизинговым услугам, оказанным до месяца, в котором произошло изменение суммы лизинговых платежей, остаются неизменными.
"}},{"@type":"Question","name":"В чем отличие графика «Лизинговый платеж к уплате» от графика «Лизинговый платеж к начислению»?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В столбце «Лизинговый платеж к уплате» графика лизинговых платежей отражена информация о размере платежей и о датах, на которые данные платежи должны быть перечислены вами на расчетный счет в лизинговую компанию, это график уплаты вами денежных средств.
В столбце «Лизинговый платеж к начислению» графика лизинговых платежей отражена информация о стоимости лизинговых услуг, ежемесячно оказываемых вам лизинговой компанией, и определения вами расходов по договору лизинга для целей налогового учета.
Итоговые суммы в этих столбцах графика лизинговых платежей всегда равны друг другу и составляют сумму лизинговых платежей.
"}},{"@type":"Question","name":"Какой документ содержит информацию о стоимости ежемесячных лизинговых услуг?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Информация о стоимости ежемесячных лизинговых услуг указывается в:
Лизинговая компания ежемесячно в течение срока лизинга в обязательном порядке предоставляет вам счет-фактуру и по вашему запросу — акт сдачи-приемки лизинговых услуг.
Составление ежемесячных двусторонних актов сдачи-приемки услуг между лизинговой компанией и вами для подтверждения правомерности отнесения лизинговых платежей на прочие расходы не требуется.
Обоснование: разъяснения Минфина РФ и ФНС о подтверждении хозяйственных операций первичными учетными документами (Письмо Минфина РФ от 09.11.2006 N 03-03-04/1/742, Письмо ФНС от 05.09.2005 № 02-01-7/81).
"}},{"@type":"Question","name":"Какая дата является датой оказания лизинговых услуг?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Датой оказания ежемесячных лизинговых услуг признается последний календарный день отчетного месяца срока лизинга, если иное не предусмотрено договором лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Какой датой выписываются документы (счет-фактура, акт сдачи-приемки) на ежемесячные лизинговые услуги?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Счет-фактура и акт сдачи-приемки услуг по договору лизинга выписываются датой оказания лизинговых услуг, то есть последним календарным днем отчетного месяца.
"}},{"@type":"Question","name":"Когда высылаются счета-фактуры на оказанные лизинговые услуги?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Счета-фактуры на оказанные лизинговые услуги за отчетный месяц формируются лизинговой компанией в течение первой недели месяца, следующего за отчетным.
Далее для оперативного учета счета-фактуры вместе с актами сдачи-приемки услуг (если от вас был запрос на их получение) отправляются по электронной почте на указанный вами адрес.
Информация о счетах-фактурах также доступна вам в личном кабинете «Мой Европлан».
Оригиналы документов предоставляются в офисах лизинговой компании. Если ваш фактический адрес находится в населенном пункте, в котором отсутствует офис лизинговой компании, то документы отправляются почтой на указанный вами почтовый адрес для получения корреспонденции. Почтовая доставка производится в течение месяца.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему в счете-фактуре на оказанные лизинговые услуги не указываются реквизиты грузополучателя и грузоотправителя?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Лизинговая компания ежемесячно оказывает вам услуги лизинга (услуги предоставления имущества в финансовую аренду). При составлении счета-фактуры на оказанные услуги в строках «Грузоотправитель» и «Грузополучатель» ставятся прочерки.
Обоснование: Постановление Правительства РФ от 26.12.2011 г. №1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость».
"}},{"@type":"Question","name":"Какой порядок указания номера платежного поручения в счете-фактуре, выданном на оказанные услуги?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Согласно учетной политики лизинговой компании относительно порядка зачета НДС с полученных авансов по строке «К платежно-расчетному документу» в счете-фактуре, выданной на стоимость лизинговой услуги, указываются номера ваших платежных поручений в порядке их поступления на расчетный счет лизинговой компании.
Таким образом, первое полученное платежное поручение будет указываться в счете-фактуре на оказанную лизинговую услугу, пока сумма выданных счетов-фактур, в которых оно указано, не превысит сумму платежного поручения. Как только сумма выданных счетов-фактур на оказанные услуги превысит сумму платежного поручения, будет указываться номер следующего платежного поручения.
Также возможно указание в счете-фактуре номеров нескольких платежных поручений в ситуации, когда сумма счета-фактуры превышает сумму платежных поручений.
В итоге за весь срок лизинга лизинговая компания предоставит вам счета-фактуры на оказанные лизинговые услуги, в которых будет отражена информация о всех номерах полученных платежных поручений на оплату суммы лизинговых платежей.
Документы, предоставляемые вам лизинговой компанией, не противоречат п.п. 4 и 5 ст. 169 Налогового кодекса РФ и позволяют произвести налоговый вычет на основании указанных платежных поручений.
"}},{"@type":"Question","name":"Возможно ли оформление счетов-фактур на лизинговые услуги по договорам лизинга, обязательства по которым выражены в иностранной валюте, в валюте договора лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Лизинговая компания формирует и выдает счета-фактуры только в российской валюте.
С 24.01.2012 г. действует Постановление Правительства РФ от 26.12.2011 г. № 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость».
Это Постановление регламентирует валюту счёта-фактуры при реализации товаров, работ или услуг, а также валюту имущественных прав по договорам, которые необходимо оплатить в российских рублях. Сумма при этом эквивалентна сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах.
В этом случае в строке 7 счет-фактуры указываются наименование и код валюты Российской Федерации. Все денежные показатели в табличной части счёта-фактуры должны быть указаны в российской валюте.
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается рублевый эквивалент стоимости оказанной лизинговой услуги по договору лизинга, обязательства по которому выражены в иностранной валюте?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Рублевый эквивалент определяется как произведение стоимости лизинговой услуги (в условных единицах договора лизинга) на средневзвешенный курс кредиторской задолженности клиента. Это курс, сложившийся по данным бухгалтерского учёта лизинговой компании на счёте расчетов клиента на дату начисления стоимости лизинговой услуги.
Это правило действует в том случае, если сумма кредиторской задолженности клиента (на дату начисления стоимости лизинговой услуги, в условных единицах договора лизинга), не меньше стоимости лизинговой услуги (за отчетный месяц, в условных единицах договора лизинга).
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается рублевый эквивалент стоимости лизинговой услуги при отсутствии предоплаты в валюте договора лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Рублевый эквивалент определяется как произведение стоимости лизинговой услуги (за отчетный месяц, в условных единицах договора лизинга) на курс иностранной валюты (эквивалент условной единицы, установленный ЦБ РФ на дату начисления лизинговой услуги). Эта сумма увеличивается на средний (или единый) процент к курсу, указанному в договоре лизинга.
Это правило действует при отсутствии у клиента предоплаты по договору лизинга (кредиторской задолженности клиента по данным бухгалтерского учета лизинговой компании).
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается рублевый эквивалент стоимости лизинговой услуги при частичной предоплате?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Рублевый эквивалент определяется сложением полученной в качестве аванса рублёвой суммы и оставшейся части стоимости лизинговой услуги (выраженной в условных единицах договора лизинга).
Стоимость лизинговой услуги (за отчетный месяц, в условных единицах договора лизинга) считается за вычетом эквивалента кредиторской задолженности клиента (на дату начисления лизинговой услуги, в условных единицах договора лизинга), пересчитанной в рубли по курсу иностранной валюты (эквивалент условной единицы, установленной ЦБ РФ на дату начисления лизинговой услуги), и увеличенный на средний (или единый) процент к курсу, указанному в договоре лизинга.
Это действительно в случае частичной оплаты, если сумма кредиторской задолженности клиента (на дату начисления стоимости лизинговой услуги, в условных единицах договора лизинга), меньше стоимости лизинговой услуги (за отчетный месяц, выраженной в условных единицах договора лизинга).
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается курсовая разница при пересчете арендных (лизинговых) обязательств клиента по договорам лизинга, обязательства по которому выражены в иностранной валюте?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При передаче предмета лизинга клиенту, если предмет лизинга по условиям договора лизинга учитывается на балансе клиента, то у клиента возникает задолженность на сумму лизинговых обязательств перед лизинговой компанией.
Рублевый эквивалент суммы лизинговых обязательств клиента соответствует рублевому эквиваленту суммы лизинговых платежей, отраженному в акте о приёме-передаче объекта основных средств в лизинг по курсу ЦБ на день передачи, увеличенному на процент, указанный в договоре лизинга.
Если по условиям договора лизинговое имущество учитывается на балансе клиента, то в учете лизинговой компании начисление причитающихся лизинговой компании лизинговых платежей по договору лизинга отражается по дебету счета 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет «Арендные обязательства», в корреспонденции со счетом 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет «Задолженность по лизинговым платежам». Основание — п. 9 указаний об отражении в бухгалтерском учете операций по договору лизинга, утвержденными приказом Минфина России от 17.02.1997 № 15.
Арендные обязательства клиента на субсчете «Арендные обязательства» сформированы исходя из курса ЦБ на дату передачи имущества в лизинг (с учетом процента к курсу, оговоренному в договоре лизинга). Обязательства клиента на субсчете «Задолженность по лизинговым платежам» формируется исходя из курсов ЦБ (с учетом процента к курсу, оговоренному в договоре лизинга) на дату платежа. Из-за этого образуется курсовая разница, которая учитывается на счёте 91 «Прочие доходы/расходы».
В налоговом учете возможно формирование курсовых разниц в том случае, если уплата лизингового платежа будет производиться позднее даты признания расходов по лизинговым платежам.
Рекомендуем своевременно оплачивать лизинговые платежи, чтобы на момент начисления лизинговой услуги предоплата клиента (в валюте договора лизинга), превышала стоимость лизинговой услуги (в валюте договора лизинга). Это поможет избежать курсовых разниц в налоговом учете.
"}},{"@type":"Question","name":"Предоставляет ли лизинговая компания информацию о части авансового платежа в составе лизинговой услуги?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Стоимость лизинговой услуги за каждый месяц срока лизинга определяется на основании данных в столбце «Лизинговый платеж к начислению» в графике лизинговых платежей договора лизинга.
Итоговое значение по указанному столбцу — сумма лизинговых платежей, которая включает сумму всех лизинговых платежей и авансового платежа.
То есть, сумма всех лизинговых услуг, оказанных за весь срок лизинга, равна сумме лизинговых платежей.
Распределение суммы лизинговых платежей, в том числе аванса, по месяцам графика лизинговых платежей к начислению происходит по соглашению сторон договора лизинга при его заключении с последующим уточнением на дату передачи имущества в лизинг. В графике лизинговых платежей отсутствует информация о размере составляющих частей стоимости лизинговой услуги.
График лизинговых платежей определяет размер и сроки начисления стоимости лизинговой услуги клиенту. В счетах-фактурах на оказанные лизинговые услуги, в актах сдачи-приемки лизинговых услуг, в акте сверки по счетам-фактурам — везде суммовое значение лизинговой услуги указывается в соответствии с графиком «Лизинговых платежей к начислению», без указания каких-либо ее составляющих.
Лизинговая компания ведет бухгалтерский учет расчетов с клиентом по оказанным лизинговым услугам на одном бухгалтерском счёте.
На этом счете отражаются все поступающие платежи клиента (авансовый платеж, лизинговые платежи по графику, т.е., платежи составляющие сумму лизинговых платежей) и все начисления лизинговых услуг.
"}},{"@type":"Question","name":"Как проводится сверка расчетов по оказанным лизинговым услугам?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Сверка расчетов с клиентом по оказанным лизинговым услугам проводится с помощью акта сверки расчетов по счетам-фактурам по договору лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему в акте сверки расчетов по счетам-фактурам не отражен выкупной платеж?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Акт сверки расчетов по счетам-фактурам составляется для того, чтобы сверить налоговый учет по лизинговым услугам с клиентом.
Акт сверки расчетов по счетам-фактурам не содержит информации о выкупной цене предмета лизинга, поскольку стоимость лизинговой услуги рассчитывается, исходя суммы лизинговых платежей (авансовый платеж и платежи по графику) без учета выкупной цены.
"}},{"@type":"Question","name":"Может ли клиент принять к вычету НДС, если его платежное поручение на уплату авансового платежа имеет четырехзначный (пятизначный и т.д.) номер, а в строке 5 «К платежно-расчетному документу N ___ от ___» полученной счета-фактуры, указаны лишь три последние цифры этого четырехзначного (пятизначного и т.д.) номера?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В счет-фактуре допускается сокращение номера платёжного поручения, которым клиент уплатил в лизинговую компанию аванс, до трех последних символов номера платежного поручения (строка 5 «К платежно-расчетному документу»).
Обоснование:
Налоговая база по НДС определяется, исходя из выручки от реализации товаров, работ или услуг. Выручка включает в себя все доходы налогоплательщика, связанные с расчетами по оплате указанных товаров, работ или услуг, полученные в денежной и/или натуральной форме. В частности, учитываются суммы, так или иначе связанные с оплатой реализованных товаров, работ или услуг.
Такой порядок установлен п. 2 ст. 153 и подп. 2 п. 1 ст. 162 Налогового кодекса РФ.
Сумма неустойки не является объектом обложения НДС поскольку не является частью стоимости отгруженных товаров, работ или услуг, а представляет собой способ обеспечения исполнения обязательств клиентом.
Неустойка платится сверх цены товаров, работ или услуг и покрывает возможные или реальные убытки лизинговой компании при ненадлежащем исполнении клиентом условий договора лизинга.
Суммы неустоек, как ответственности за просрочку исполнения обязательств, полученные лизинговой компанией от клиента по договору лизинга, не связаны с оплатой товаров, работ, услуг (ст. 162 Налогового кодекса РФ) и не облагаются НДС.
"}},{"@type":"Question","name":"Лизингополучатель вправе применить вычет по НДС в течение трех лет, если автомобиль после выкупа в дальнейшем был продан?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы имеете право принять к вычету НДС как с лизинговых платежей, так и с расходов на транспортировку (п. 2 ст. 171, п. 1 ст. 172 НК РФ).
Согласно п. 1.1 ст. 172 НК РФ налоговые вычеты, предусмотренные п. 2 ст. 171 НК РФ, могут быть заявлены в налоговых периодах в пределах трех лет после принятия на учет товаров (работ, услуг). Для лизинговых платежей особенностей не установлено и принятие к вычету НДС по лизинговым платежам в течение трех лет нормам НК РФ не противоречит.
Дальнейшая продажа предмета лизинга третьему лицу также не влияет на право лизингополучателя заявить вычеты по НДС.
Не требуется ежемесячное оформление актов оказанных услуг по договору лизинга для целей документального подтверждения расходов для налогообложения прибыли. Аналогично для принятия сумм НДС к вычету отсутствие ежемесячно заключаемых актов оказанных услуг по аренде (лизингу) не является основанием для отказа (см., например, Письмо Минфина России от 15.11.2017 № 03-03-06/1/75483).
Такие расходы могут быть единовременно учтены лизингополучателем в составе прочих расходов, связанных с производством и реализацией, в соответствии с пп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ. При этом необходимо учитывать общие требования, предъявляемые к расходам: обоснованность и документальное подтверждение (ст. 2727НК РФ).
По Федеральному закону № 382-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации» с 1 января 2022 года:
Изменения не коснутся договоров лизинга, которые заключены до 31 декабря 2021 года.
"}},{"@type":"Question","name":"Что такое «Универсальные тарифы»","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Частые запросы для комфортного сопровождения договора лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Пролонгация договора","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Начиная с 4 месяца лизинга вы можете направить запрос на пролонгацию договора лизинга сроком до 12 месяцев.
Услуга платная, согласно «Универсальным тарифам».
После осуществления оплаты, мы подготовим для вас дополнительное соглашение к договору лизинга. Дополнительное соглашение должно быть подписано и передано в офис Европлана до конца месяца, в котором осуществляется услуга.
Заявку на пролонгацию можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Смена страховой компании","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Смена страховой компании по действующему полису возможна, если до очередного платежа осталось не менее 21 календарного дня.
Услуга платная, согласно «Универсальным тарифам».
Для смены страховой компании вам предоставят альтернативные варианты со стоимостью от других компаний, и после согласования будет назначена дата осмотра транспортного средства, на основании которого будет оформлен и выдан новый полис.
Заявку на смену страховой компании можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Перевод долга","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Переуступка долга — услуга предоставляется лизингополучателю при согласии ПАО «ЛК «Европлан». Согласно ст. 391 ГК РФ (п.2), перевод должником своего долга на другое лицо допускается с согласия кредитора и при отсутствии такого согласия является ничтожным.
Переуступка долга на юридическое лицо доступна с 4 месяца лизинга, на физическое лицо - с 7 месяца.
Для получения разрешения на перевод долга необходимо направить запрос в личном кабинете, позвонить по телефону +7 800 250 80 80 или обратиться к своему менеджеру.
Услуга платная, согласно «Универсальным тарифам».
"}},{"@type":"Question","name":"Субаренда","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При необходимости передать лизинговый автомобиль в субаренду другим пользователям, необходимо уведомить об этом лизингодателя.
Услуга платная, согласно «Универсальным тарифам».
Важно:
Заявку на субаренду можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Платёжные каникулы","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Начиная с 4 месяца лизинга можно направить запрос на предоставление платёжных каникул по лизингу.
При предоставлении каникул сроком до 3 месяцев размер ежемесячного платежа будет максимально снижен, до размера процентов по лизингу.
При этом срок лизинга можно увеличить или оставить прежним, при этом оставшиеся платежи по лизингу увеличатся пропорционально отложенной сумме.
Услуга платная, согласно «Универсальным тарифам».
После осуществления оплаты, мы подготовим дополнительное соглашение к договору лизинга. Дополнительное соглашение должно быть подписано и передано в офис Европлана до конца месяца, в котором осуществляется услуга.
Заявку на каникулы можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Подробные тарифы на все запросы","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При совершении частично-досрочного погашения уменьшается ежемесячный лизинговый платеж. Срок лизинга остается без изменений.
Услуга платная. Стоимость услуги — 5000 рублей (согласно «Универсальным тарифам»).
После осуществления оплаты, мы подготовим для вас дополнительное соглашение к договору лизинга. Дополнительное соглашение должно быть подписано и передано в офис Европлана до конца месяца, в котором осуществляется услуга.
Заявку на частично досрочное погашение можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Шинный сервис: покупка шин, шиномонтаж","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Активируйте систему в личном кабинете клиента «Мой Европлан».
ВАЖНО! Если ранее вы уже подключали систему мониторинга выбранного подрядчика через Европлан, запрос отправлять не нужно. Новый автомобиль, подключенный к программе, автоматически отобразится в личном кабинете.
"}},{"@type":"Question","name":"Привилегии и Привилегии Плюс ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для получения необходимой услуги, которая входит в пакет, оставьте заявку в личном кабинете или отправьте запрос на почту client@europlan.ru.
"}},{"@type":"Question","name":"Какой порядок подготовки документов по завершению сделки и какие документы выдаются клиенту после оплаты всех лизинговых платежей?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Подготовка документов по завершению договора начинается после оплаты клиентом всей задолженности, но не ранее начала месяца, на который приходится последний лизинговый платеж по графику платежей.
Документы по завершению сделки направляются на ваш электронный адрес. Вам надо внимательно проверить информацию в документах (данные ПТС/ПСМ, подписанты, юридический адрес), распечатать документы, подписать и предоставить в Европлан. Подробные инструкции будут указаны в письме.
Факт передачи имущества в лизинг подтверждает акт о приеме-передаче объекта основных средств. В нём отражены сумма лизинговых платежей и размер выкупного платежа.
Сумма лизинговых платежей приведена в графе «Стоимость приобретения (договорная стоимость)». Размер выкупного платежа приведён в графе «Выкупная цена предмета лизинга (не включена в стоимость приобретения).
При заключении договора лизинга можно предусмотреть переход права собственности на предмет лизинга. В этом случае по окончании срока лизинга лизинговая компания оформляет с вами договор купли-продажи на сумму выкупного платежа, и на его основании оформляет акт о приеме-передаче вам предмета лизинга. Если право собственности не переходит, то по окончании срока лизинга предмет лизинга возвращается в лизинговую компании на основании акта сдачи-приемки предмета лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Можно при завершении срока лизинга передать право собственности на предмет лизинга третьему лицу?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Передача прав собственности на предмет лизинга третьему лицу возможна только при наличии данного условия в договоре лизинга. Третьим лицом может являться как физическое, так и юридическое лицо.
Для передачи прав надо погасить всю задолженность по лизинговым платежам. Оплата выкупной стоимости будет производиться третьим лицом.
Для передачи прав собственности третьему лицу надо до оплаты последнего лизингового платежа отправить запрос в личном кабинете в разделе «Запросы и переписка».
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается размер выкупной цены при продаже предмета лизинга третьим лицам?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Налоговые органы осуществляют контроль в отношении операций, совершаемых лицами, не признаваемыми взаимозависимыми, в соответствии с гл. 14 НК РФ.
Это касается и камеральных и выездных налоговых проверок, в ходе которых налоговые органы устанавливают факт уклонения от налогообложения, уменьшения налоговой базы из-за манипулирования налогоплательщиком ценами в сделках и получения необоснованной налоговой выгоды. Это отмечено в письмах Минфина России от 26.12.2012 N 03-02-07/1-316, от 26.10.2012 N 03-01-18/8-149.
Устанавливая размер выкупной цены, необходимо учитывать, могут ли эту сделку признать контролируемой в соответствии с нормами ст. 105.14 НК РФ. По контролируемым сделкам существует риск доначисления налогов, основанных на уровне рыночных цен.
Найти сопоставимую сделку для договора лизинга сложно, поскольку в выборке должны участвовать только такие же лизинговые договоры. Нельзя приравнять передачу автомобиля к обычной продаже подержанного имущества.
Налоговым органам нужно найти сведения (причем желательно из официальных источников) о размере выкупной цены предмета лизинга. Основные условия договоров должны быть сопоставимы (в частности, срок действия договора, вид лизингового имущества, его первоначальная цена, размер лизинговых платежей и т.д.)
Выкупная стоимость определяется на дату заключения договора лизинга, а рыночная стоимость имущества — на дату перехода права собственности к клиенту.
"}},{"@type":"Question","name":"Можно при завершении договора лизинга не ставить транспорт на баланс компании, а сразу перепродать другому юр.лицу?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"По окончании срока договора лизинга при оприходовании имущества, которое учитывалось на балансе лизингодателя, вы можете:
Право собственности на предмет лизинга передается клиенту по окончании срока лизинга, но в любом случае при условии оплаты всех платежей, предусмотренных договором лизинга, Европлан передает клиенту право собственности на предмет лизинга по выкупной цене.
"}},{"@type":"Question","name":"Как снять предмет лизинга с учета?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Автотранспорт, зарегистрированный на Европлан, после завершения договора клиенту необходимо самостоятельно перерегистрировать на себя.
Если самоходная техника зарегистрирована на Европлан, то при завершении договора клиент передает номера и свидетельство регистрации в Европлан. В течение месяца клиенту будет передан ПСМ с отметкой о снятии с учета, а также свидетельство о регистрации, не имеющее юридической силы. Сроки подготовки ПСМ зависят от Гостехнадзора.
"}},{"@type":"Question","name":"На каких условиях осуществляется возврат предмета лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При завершении договора лизинга имущество подлежит возврату Европлану, если иное не определено договором лизинга.
Предмет лизинга должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был передан в лизинг, с учетом естественного износа. Все выявленные недостатки транспорта указываются в акте о приеме-передаче (возврате) предмета лизинга.
Если в возвращенном транспорте выявлены недостатки, Европлан вправе потребовать компенсацию стоимости устранения недостатков, включая стоимость недостающих частей, узлов, деталей и агрегатов (Правила лизинга, пункт 12).
"}},{"@type":"Question","name":"Как осуществляется досрочный выкуп предмета лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Если договор лизинга предусматривает переход права собственности на предмет лизинга клиенту, можно досрочно выкупить предмет лизинга через 6 месяцев от начала действия договора, выплатив сумму невыплаченных платежей.
Для этого оформите запрос в личном кабинете в разделе «Запросы и переписка» → «Оформить новый запрос» → «Изменение условий договора лизинга» → «Досрочный выкуп» → «Оформление запроса». Подробная информация о процедуре досрочного выкупа предмета лизинга размещена на странице оформления запроса в подразделе «Об услуге». Запрос должен быть оформлен не позднее 10 календарных дней до даты предполагаемого последнего платежа по графику.
Отдел обслуживания клиентов отправит вам на электронную почту информационное письмо с указанием суммы выкупной цены, последнего лизингового платежа и общей суммы к оплате. Для договоров, которые были заключены до 01.08.2017, мы подготовим дополнительное соглашение к договору лизинга.
В информационном письме будет указан срок, до которого вам необходимо передать в Европлан подлинники документов, подписанные с вашей стороны. Платёж осуществляется после передачи подлинных документов в Европлан. Если документы не предоставлены в срок, досрочный выкуп считается не осуществленным, договор лизинга продолжает действовать на первоначальных условиях. В случае осуществления платежей по новому графику до предоставления в отдел обслуживания клиентов подписанных документов, платежи будут зачтены как переплата по договору лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Что если подошло время сдавать автомобиль обратно, а он разбит или поцарапан?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Лизингополучатель должен поддерживать предмет лизинга в исправном состоянии и за свой счет производить текущий и капитальный ремонт предмета лизинга, а также нести все расходы, связанные с эксплуатацией, техническим обслуживанием, владением и пользованием предметом лизинга. Обоснование: Правила лизинга.
В случае утраты, уничтожения или повреждения предмета лизинга вам надо сразу же сообщить о случившемся страховой компании. В течение одного рабочего дня сообщить Европлану о причинах и обстоятельствах, которые привели к утрате, уничтожению или повреждению предмета лизинга и указать примерную сумму ущерба.
Вам надо самостоятельно восстановить предмет лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Что делать с полисом после завершения договора или переуступки долга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы не сможете заменить в полисе каско выгодоприобретателя и собственника, если:
Вы сможете заменить в полисе каско выгодоприобретателя и собственника, если:
Полис страховой компании «АльфаСтрахование»:
Полис страховой компании «СОГАЗ»:
Полис страховой компании «МАКС»:
Полис страховых компаний «РЕСО-Гарантия» и «Согласие»:
Самостоятельно приехать в офис Европлана или заказать услугу «Премиальное завершение договора». Менеджер самостоятельно соберёт нужный комплект документов, проверит и заранее подготовит ПТС, второй ключ и в удобное для вас время приедет к вам в офис и подпишет все документы. Услуга доступна для клиентов в Москве.
"}},{"@type":"Question","name":"Как оформить перевод долга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Запрос на рассмотрение перевода долга оформите через личный кабинет: раздел «Запросы и переписка» → «Оформить новый запрос» → «Изменение условий договора лизинга» → «Перевод долга» → «Оформление запроса».
При оформлении запроса укажите номер договора, причину перевода, данные текущего и нового лизингополучателя, приложите необходимые документы. В течение 2 рабочих дней с момента оформления запроса с вами свяжется специалист и сообщит о дальнейших действиях. Уступка прав по договору лизинга осуществляется только между юридическими лицами (в том числе ИП).
Услуга платная. Ее стоимость озвучит менеджер, который будет назначен после оформления запроса.
"}},{"@type":"Question","name":"Какая дата оказания дополнительной услуги «Разрешение на перевод долга лизингополучателя на третье лицо»?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Если клиент запросил перевод долга по договору лизинга на третье лицо, лизинговая компания формирует обновленные документы от первого числа месяца, следующего за месяцем обращения.
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается сумма по переводу долга (замена стороны) при наличии у предыдущего клиента задолженности по оплате лизинговых услуг?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Если у предыдущего клиента есть задолженность по оплате лизинговых услуг по договору лизинга, то сумма этой задолженности включается общую сумму обязательств нового клиента.
Новый клиент обязан погасить этот долг. Стоимость ежемесячных лизинговых услуг не зависит от факта и размера их оплаты со стороны клиента, поэтому новому клиенту при оплате задолженности не будут предоставлены счёт-фактура и акт сдачи-приёмки услуг на эту сумму.
Стоимость лизинговых услуг, фактически оказанных новому клиенту, будет меньше суммы платежей, которые клиент оплатил, т.к. из этой суммы будет вычтен долг.
"}},{"@type":"Question","name":"Как рассчитывается сумма по переводу долга (замена стороны) при наличии у предыдущего клиента переплаты по договору лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Если у предыдущего клиента есть переплата за оказанные лизинговые услуги (за период от даты передачи имущества в лизинг до даты перевода долга) по договору лизинга, то сумма этой переплаты уменьшает общую сумму обязательств нового клиента.
Стоимость лизинговых услуг, фактически оказанных новому клиенту, будет больше суммы платежей, которые фактически оплатил новый клиент, т.к. к этой сумме будет добавлена переплата.
"}},{"@type":"Question","name":"Как при переводе долга по договору лизинга новой стороне договора/клиенту учесть вознаграждение, уплаченное им предыдущему клиенту?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Можно учесть это вознаграждение в составе прочих расходов. Но безопаснее списывать не сразу, а равномерно: на последнее число месяца, вместе с текущими лизинговыми платежами до завершения договора лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Надо ли восстанавливать НДС первоначальному лизингополучателю при переводе долга по договору лизинга, если на момент перевода имеется предоплата Европлану (аванс по услуге лизинга)?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Согласно пп. 3 п. 3 ст. 170 НК РФ налогоплательщик обязан восстановить НДС, ранее принятый к вычету, только в случае изменения условий либо расторжения соответствующего договора и возврата соответствующих сумм. Соглашение о переводе долга по договору лизинга не предполагает выполнения этих двух условий. Поэтому первоначальный лизингополучатель не обязан восстанавливать НДС.
Перевод долга по договору лизинга является возмездной сделкой, поэтому новый лизингополучатель обязан уплатить вознаграждение первоначальному лизингополучателю.
Вопросы оплаты и величины вознаграждения за перевод договора между лизингополучателями решаются самостоятельно и без участия лизинговой компании.
Но если взаимозависимое лицо уплатит цену первоначальному лизингополучателю ниже среднерыночной, то необходимо будет подготовить дополнительные аргументы, чтобы избежать претензий со стороны налогового органа.
Дополнительные услуги — услуги, оказываемые лизинговой компанией клиенту, и связанные с предметом лизинга и/или с договором лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Как происходит оплата клиентом дополнительных услуг, стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Оплата клиентом дополнительных услуг, стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей по договору лизинга, осуществляется в течение первых пяти рабочих дней месяца, следующего за расчетным месяцем. Для оплаты лизинговая компания выставляет клиенту отдельный счёт.
Если клиент не оплачивает дополнительные услуги в установленный срок, лизинговая компания вправе вычесть стоимость оказанных дополнительных услуг из любого платежа по договору лизинга, поступившего от клиента. При этом указанный вычет производится в первую очередь и является преимущественным по отношению к назначению платежа, указанному клиентом в платёжном поручении.
"}},{"@type":"Question","name":"Какая дата является датой оказания дополнительных услуг лизинговой компанией (датой выписки документов), стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Датой оказания дополнительных услуг, стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей по договору лизинга, считается:
На дополнительные услуги, стоимость которых не включена в сумму лизинговых платежей по договору лизинга, клиенту предоставляются акт сдачи-приемки услуг и счёт-фактура.
Если клиент не согласен с содержанием акта, необходимо в течение пяти рабочих дней направить возражение в лизинговую компанию. После истечения этого срока считается, что оказанные дополнительные услуги приняты клиентом без оговорок и замечаний.
"}},{"@type":"Question","name":"Правила оказания услуг по счёт-договору","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":" "}},{"@type":"Question","name":"Тахограф","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для активации тахографа необходимо получить доверенность от Минтранса. Это связано с изменениями в 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые вступили в силу с 1 января 2022 года.
Комиссионный сбор — плата клиента за оказание лизингодателем разовых услуг по организации сделки лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Что такое информационная услуга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Информационная услуга — оказываемая клиенту лизингодателем услуга по поиску и подбору предмета лизинга. Лизинговая компания информирует клиента о наличии требуемого клиенту транспортного средства (самоходной машины), его модели, характеристиках, условиях обслуживания.
"}},{"@type":"Question","name":"Как происходит оплата комиссионного сбора/ информационной услуги?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Комиссионный сбор и стоимость информационной услуги не входят в сумму лизинговых платежей по договору лизинга, они оплачиваются клиентом отдельным платежом.
Комиссионный сбор и стоимость информационной услуги погашаются в первую очередь при поступлении первой оплаты по договору лизинга, вне зависимости от указанного клиентом назначения платежа. Оставшиеся денежные средства лизинговая компания учитывает в качестве авансового платежа или его части (в зависимости от достаточности поступивших денежных средств).
"}},{"@type":"Question","name":"Какая дата является датой оказания услуг по организации сделки лизинга (комиссионный сбор) / информационных услуг лизинговой компанией?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Датой оказания услуг по организации сделки лизинга (комиссионный сбор) считается дата передачи предмета лизинга клиенту во владение и пользование по договору лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Какие документы предоставляет лизинговая компания клиенту на оказанную услугу по организации сделки лизинга (комиссионный сбор) / информационную услуг?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Клиент получает: акт сдачи-приемки услуг и счёт-фактуру. Документы датированы последним календарным днем месяца, в котором произошла передача предмета лизинга клиенту во владение и пользование по договору лизинга.
"}},{"@type":"Question","name":"Что это за услуга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Услуга «Привилегии» — подписка на неограниченное количество разовых запросов в Европлан во время действия конкретного договора лизинга.
В услуге «Привилегии Плюс» к тем же запросам добавляются консультации по налоговым, бухгалтерским и юридическим вопросам по действующему договору лизинга. А также возможность вносить изменения в предмет лизинга, отправлять запросы на восстановление СТС, ПТС/ПСМ, ключей, госномера и смену страховой компании.
"}},{"@type":"Question","name":"Запросы, включённые в «Привилегии» и «Привилегии Плюс»","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Годовая подписка на безлимитное получение разовых услуг по одному договору лизинга, которые входят в тариф «Привилегии», а также:
Оставьте заявку в личном кабинете или отправьте запрос на client@europlan.ru. Если вы хотите включить услугу в новый договор лизинга, сообщите об этом своему персональному менеджеру.
"}},{"@type":"Question","name":"Условия предоставления услуг по программе «Привилегии»","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":""}},{"@type":"Question","name":"Подключение по договору финансового лизинга","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Смена страховой компании по действующему полису возможна, если до очередного платежа осталось не менее 21 календарного дня. Услуга платная, входит в «Универсальные тарифы».
Заявку на смену страховой компании можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Нужна ли доверенность для получения полиса? Какие документы нужны для получения полиса при самовывозе?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Доверенность для получения полиса не требуется, при заборе полиса достаточно сказать наименование компании, на которую был оформлен полис, или ФИО страхователя.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему на два автомобиля одной и той же марки стоимости полисов каско отличается?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"На расчет тарифа влияет много факторов: франшизы, год выпуска, количество страховых случаев в прошлом периоде страхования и т.д. Поэтому при пролонгации полисов на два одинаковых автомобиля, стоимость может быть разной, так как один автомобиль в период действия предыдущего полиса попадал в аварии, а второй - нет, соответственно стоимость полиса на первый будет выше.
"}},{"@type":"Question","name":"Как добавить в полис дополнительного водителя?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Чтобы добавить в полис дополнительного водителя отправьте заявку в личном кабинете клиента или в любой офис страховой компании, в которой был оформлен полис.
"}},{"@type":"Question","name":"Будет ли действовать страховое покрытие каско заграницей?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В большинстве случаев полис каско действует только на территории Россисйкой Федерации. Для того чтобы страховое покрытие действовало заграницей, необходимо оформить расширение на выезд за рубеж к полису каско. Некоторые страховые компании предоставляют такое расширение в определенные страны бесплатно. Уточнить условия оформления и оплаты расширения на выезд заграницу вы можете по телефону +780025080, или оформить его в любом офисе страховой компании, в котором был оформлен полис.
"}},{"@type":"Question","name":"Общие условия купли-продажи топлива ПАО «ЛК «Европлан»","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":""}},{"@type":"Question","name":"Как запросить счёт с реквизитами ООО «Европлан Сервис»?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Европлан высылает счета на оплату страховых взносов за месяц и за две недели до даты платежа на электронную почту. Оригинал счёта можно получить через личный кабинет «Мой Европлан».
"}},{"@type":"Question","name":"Почему оплата производится по счёту от ООО «Европлан Сервис»?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Между ООО «Европлан Сервис» (ИНН 7705770795) и страховой компанией заключён договор. На его основании ООО «Европлан Сервис» уполномочен принимать платежи за страховые премии на свой расчётный счёт для последующего перечисления в страховую компанию. Это позволяет ускорить процесс оформления страхового полиса.
"}},{"@type":"Question","name":"Почему оплата производится в ООО «Европлан Сервис», а не напрямую в ПАО «ЛК «Европлан» или в страховую компанию?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В этом случае не нужно предоставлять платёжные поручения для подтверждения оплаты. Такая система была разработана для улучшения качества обслуживания.
"}},{"@type":"Question","name":"Что делать, если ошибочно оплатили страховую премию напрямую в страховую компанию, а Европлан уже произвел оплату за клиента в ООО «Европлан Сервис»? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Нужно направить запрос через личный кабинет «Мой Европлан» и приложить платёжное поручение.
"}},{"@type":"Question","name":"Как ООО «Европлан Сервис» подтверждает, что страховая премия была переведена в страховую компанию? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Полученные в течение месяца суммы отображены в акте, который подписывают ООО «Европлан Сервис» и страховая компания. После его подписания ООО «Европлан Сервис» переводит премии в страховую компанию единой суммой.
"}},{"@type":"Question","name":"Заложена ли в сумму страховой премии комиссия за оказание ООО «Европлан Сервис» услуги по сбору и дальнейшему переводу денег в страховую компанию?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Услуги ООО «Европлан Сервис» оплачиваются страховыми компаниями за счёт собственных средств. Страховые тарифы остаются прежними. По продлённым полисам каско вы продолжаете оплачивать суммы, указанные в графике платежей в заключённом полисе.
"}},{"@type":"Question","name":"Что делать, если страховой случай произошёл между оплатой премии и подписанием акта между ООО «Европлан Сервис» и страховой компанией? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При страховом случае страховая компания запросит у ООО «Европлан Сервис» подтверждение оплаты. После подтверждения будет произведено урегулирование страхового случая.
"}},{"@type":"Question","name":"Какие документы, подтверждающие оплату полиса, будут выданы для бухгалтерии? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Оказание страховых услуг не облагается НДС, поэтому счета-фактуры по оплатам страховых премий не выставляются.
Подтверждающими документами будут:
Новый полис получать не надо — он оформлен на весь срок лизинга и передаётся с первоначальным комплектом документов. Вы производите платёж по графику оплат, который указан в договоре страхования. Скачать полис можно в личном кабинете «Мой Европлан».
"}},{"@type":"Question","name":"Что такое операционный лизинг?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Операционный лизинг — это долгосрочная аренда автомобиля с полным сервисом, который равномерно включён в платежи. В Европлане для операционной аренды доступны легковые автомобили и лёгкий коммерческий транспорт.
Операционный лизинг помогает компаниям:
Всё необходимое для обслуживания автомобиля включено в единый платёж по лизингу:
Услуги можно получить не только на лизинговый автомобиль, но и на личный. В этом случае мы оформим отдельный договор.
"}},{"@type":"Question","name":"Можно продлить договор операционного лизинга или увеличить контрактный пробег?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да, в любой момент срока действия договора можно оставить заявку на оказание услуги реконтрактинга. Мы с вами свяжемся и поможем подобрать оптимальное решение.
"}},{"@type":"Question","name":"Возможен досрочный возврат автомобиля?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да, такая возможность есть. В случае досрочного возврата вы оплачиваете платёж за досрочное расторжение. Сумма платежа зависит от месяца возврата. Чем дольше ездите — тем меньше платёж за досрочный возврат.
"}},{"@type":"Question","name":"Куда обращаться за техническим обслуживанием? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Записывайтесь на обслуживание в ближайший сервисный центр через личный кабинет или по телефону горячей линии +7 800 250 80 80.
"}},{"@type":"Question","name":"Как оплачивать штрафы ГИБДД? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Доверьте это нам: мы оплатим штраф в течение трёх дней со скидкой 50% и учтём эту сумму в лизинговых платежах.
"}},{"@type":"Question","name":"Где можно получить автомобиль? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы можете забрать автомобиль самостоятельно на стоянке Европлана или мы доставим его по указанному вами адресу.
"}},{"@type":"Question","name":"Есть ли возможность выезжать за границу? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для выезда за границу вам необходимо заранее оставить заявку в личном кабинете или по телефону горячей линии и указать даты поездки и страны, по территории которых планируете передвигаться. Мы подготовим все необходимые документы для выезда автомобиля за пределы РФ.
"}},{"@type":"Question","name":"Какие автомобили доступны в лизинг физическим лицам?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Легковые автомобили, новые и с пробегом.
"}},{"@type":"Question","name":"Какие требования к физическим лицам?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Главное отличие лизинга от автокредита в том, что в оформлении кредитного договора заёмщик становится собственником автомобиля сразу, а не после выплаты долга.
Договор лизинга подразумевает долгосрочную аренду. В конце срока лизинга вы сами выбираете, что делать с автомобилем: выкупить, или вернуть автомобиль в Европлан, или вернуть автомобиль в Европлан и взять новый.
Какие ещё преимущества лизинга:
При заключении договора — с помощью аванса, срока лизинга, выкупного платежа. В процессе действия договора доступно частичное и досрочное погашение, а также вы можете досрочно вернуть автомобиль в Европлан.
"}},{"@type":"Question","name":"Какой порядок действий при частично-досрочном погашении?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"При совершении частичного досрочного погашения уменьшается ежемесячный лизинговый платеж. Срок лизинга остается без изменений.
Стоимость услуги — 5000 рублей (согласно «Универсальным тарифам»).
После осуществления оплаты, мы подготовим для вас дополнительное соглашение к договору лизинга. Дополнительное соглашение должно быть подписано и передано в офис Европлана до конца месяца, в котором осуществляется услуга.
Заявку на частично-досрочное погашение можно отправить в личном кабинете клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Как осуществляется досрочный выкуп предмета лизинга?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы можете досрочно выкупить автомобиль через 6 месяцев от начала действия договора, выплатив оставшуюся сумму. Для этого оформите запрос в личном кабинете в разделе «Запросы и переписка» → «Оформить новый запрос» → «Изменение условий договора лизинга» → «Досрочный выкуп» → «Оформление запроса». Подробная информация о процедуре досрочного выкупа предмета лизинга размещена на странице оформления запроса в подразделе «Об услуге». Запрос должен быть оформлен не позднее 10 календарных дней до даты предполагаемого последнего платежа по графику. Мы отправим вам на электронную почту информационное письмо с указанием суммы выкупной цены, последнего лизингового платежа и общей суммы к оплате.
"}},{"@type":"Question","name":"Что входит в стоимость подписки на автомобиль?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"В стомость подписки входят:
Граждане РФ и нерезиденты РФ, достигшие возраста 21 года. У вас должен быть постоянный источник дохода и трудовой стаж от 3 месяцев.
"}},{"@type":"Question","name":"Могу ли я сменить автомобиль в течение срока подписки?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да, вы можете один раз сменить автомобиль в течение подписки. Мы пересчитаем платёж, если вы выберете автомобиль классом ниже или выше.
"}},{"@type":"Question","name":"На какой срок можно оформить подписку?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Подписка оформляется на срок от 1 года до 3 лет.
"}},{"@type":"Question","name":"Есть ли ограничения по пробегу?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы выбираете подходящий размер пробега при оформлении подписки. Если у вас возникнет необходимость увеличить размер пробега — сообщите нам. Мы пересчитаем оставшиеся платежи и увеличим допустимое количество километров.
"}},{"@type":"Question","name":"Может ли другой человек водить мой автомобиль по подписке?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы можете передавать управление близким, если они достигли 21 года.
"}},{"@type":"Question","name":"Какие документы необходимы для оформления подписки?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Для нерезидентов: дипломатический паспорт, вид на жительство в РФ или паспорт, удостоверяющий личность нерезидента.
"}},{"@type":"Question","name":"В каких городах доступно оформление подписки?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Во всех регионах присутствия Европлана.
"}},{"@type":"Question","name":"Я получу в пользование новый автомобиль?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да, все автомобили новые. Мы подбираем автомобили индивидуально под каждого клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Необходимо ли посещать офис для заключения договора?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Нет, договор будет заключён при получении автомобиля.
"}},{"@type":"Question","name":"Как мне передадут автомобиль по подписке?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Вы можете забрать автомобиль самостоятельно или мы доставим его по указанному вами адресу.
"}},{"@type":"Question","name":"Куда я могу отправиться на автомобиле по подписке?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Мы не ограничиваем вас — вы можете пользоваться автомобилем по подписке по всей России. По запросу доступны и путешествия за границу.
"}},{"@type":"Question","name":"Есть ли на автомобилях отличительная оклейка?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Нет, рекламной оклейки на автомобилях нет.
"}},{"@type":"Question","name":"Могу ли я использовать автомобиль в коммерческих целях?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Нет, вы не можете использовать автомобиль в коммерческих целях или в качестве такси/проката.
"}},{"@type":"Question","name":"Кто оплачивает парковку, заправку, мойку?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Парковки, мойка автомобиля, заправка бензином, приобретение жидкости для омывания стёкол клиент оплачивает самостоятельно.
"}},{"@type":"Question","name":"Что делать в случае штрафа от ГИБДД?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Штрафы за нарушение ПДД выставляются на клиента.
"}},{"@type":"Question","name":"Застрахован ли автомобиль по подписке?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Да, застрахован: каско, ОСАГО и ДСАГО с лимитом в 600 000 ₽, без франшизы.
"}},{"@type":"Question","name":"Правила лизинга транспортных средств и прицепов к ним","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Подробная информация о стоимости и услугах, доступных по «Универсальным тарифам» по ссылке.
"}},{"@type":"Question","name":"Как получить типовой договор лизинга для закупок по 223-ФЗ и 44-ФЗ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Типовые договоры для закупок в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ размещены на сайте europlan.ru. Типовые договоры отличаются для разных предметов лизинга: автотранспорта и спецтехники.
"}},{"@type":"Question","name":"q.Question","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"q.Answer"}}]}