«Мой Европлан»: новые функции личного кабинета клиента
Личный кабинет клиента «Мой Европлан» помогает сделать взаимодействие лизингополучателей с компанией максимально удобным и быстрым. В личный кабинет мы постоянно добавляем новые функции, опираясь на потребности пользователей. В кабинете появились следующие возможности.
1. Формирование письма об отсутствии/наличии задолженности. Теперь в личном кабинете можно оформить запрос и получить:
- документ с факсимильной подписью и печатью: формируется моментально после оформления запроса, доступен для скачивания в личном кабинете;
- документ с электронной цифровой подписью, формируется моментально после оформления запроса, доступен для скачивания клиентом в его кабинете оператора электронного документооборота;
- бумажная версия с физической подписью, доступна к самовывозу или может быть доставлена курьером.
2. Расчет частично-досрочного погашения. Теперь клиент может самостоятельно рассчитывать будущий график с учетом частично-досрочного погашения:
- пересчитать график на калькуляторе;
- выбрать сумму желаемого частичного погашения и увидеть новый график;
- сравнить расчет с текущим графиком.
Можно строить несколько расчетов и сравнить их.
«Европлан» уделяет особое внимание развитию дистанционного обслуживания лизингополучателей и личного кабинета клиента, который является одним из важных инструментов современной сервисной компании. Возможность получить необходимые документы или ответы на свои вопросы за считанные минуты без необходимости визита в компанию приобретает особое значение в текущей нестабильной эпидемиологической ситуации.