Интервью с Председателем Правления «Европлан Банка» Быковым Никитой Борисовичем

Европлан не очень известен на рынке, расскажите об истории банка?

Европлан – это универсальная автофинансовая компания, работающая по трем направлениям: лизинг, банковские услуги и страхования. История компании берет начало еще в 1999 году. Основой бизнеса Европлана стал лизинг легкового, грузового, коммерческого автотранспорта, а также спецтехники. За 15 лет деятельности мы заключили более 150 000 контрактов и заслуженно заняли место лидера автолизинговой отрасли среди негосударственных компаний.

Приняв во внимание потребности своих клиентов, с 2011 года Европлан запускает страховое направление, а с 2012 года – банковское. В результате создается полный комплекс автофинансовых услуг, которые сегодня Европлан предоставляет как частным клиентам, так и компаниям.

Исходя из специфики деятельности компании, вклады в Европлане защищены не только Системой страхования, но и активами, в которые Европлан инвестирует привлеченные средства. Вложения клиентов Европлана направляются не на рискованные потребительские кредиты, а инвестируются в реальный актив – автомобили. В результате вклады в Европлане защищены особенно надежно.

Почему была выбрана именно дистанционная модель банковского бизнеса?

Изучив потребности клиентов, мы поняли, что для них в услугах банков важны скорость предоставления, удобство использования и мобильность. Клиенты не хотят ездить в отделения, им нужен доступ к своему банку со смартфона и компьютера, возможность в любой момент проконсультироваться по телефону с минимальным временем ожидания. Поэтому мы выбрали дистанционную модель банковского обслуживания.

Все операции по счету, вкладу, карте или кредиту в Европлане можно выполнить онлайн, находясь в любом городе России. Даже для заключения договора об обслуживании клиенту нет необходимости приезжать в отделение – приняв заявку на сайте Европлана, сотрудник компании привезет документы в удобное клиенту время и место. А помочь в решении любых вопросов круглосуточно готовы специалисты нашего контакт-центра.

Рынок подтвердил успешность выбранной нами дистанционной модели банковского бизнеса: по итогам 2013 года Европлан вошел в ТОП-20 самых быстрорастущих банков России.

Какие продукты сегодня предоставляет банк?

Продуктовая линейка Европлана включает в себя весь набор необходимых банковских услуг: это высокодоходные вклады («Вклад по Европлану» и «Накопительный счет»), премиальные банковские карты «Европлан Автоклуб», выгодные автокредиты на новые и подержанные автомобили.

Еще раз подчеркну, что наши продукты особенно выгодны для автомобилистов, так как в комплексе они, во-первых, закрывают все финансовые потребности владельцев автомобиля, а во-вторых, позволяют сделать стоимость владения автомобилем существенно ниже. Наконец, это банально удобнее – иметь одного специализированного поставщика финансовых услуг, чем иметь дело с 3-4 разными банками и страховыми компаниями.

Что означает «начисление процентов на ежедневный остаток средств» по Накопительному счету?

Накопительный счет – один из самых популярных наших продуктов. С одной стороны, это полноценный вклад с привлекательной процентной ставкой, с другой – клиенты могут в любой момент снять деньги без потери процентов.

Проценты начисляются каждый день на актуальный остаток счета и выплачиваются раз в месяц. Этим мы выгодно отличаемся от многих других банков, в которых проценты начисляются, например, только на сумму минимального остатка. Мы работаем предельно честно: какая точно сумма у нашего клиента в какой-либо день – на такую сумму за этот день и начисляются проценты.

Если вы работаете по дистанционной модели, то как заключить с вами договор? И как положить деньги?

Поставив во главу угла современность и технологичность, мы разработали такую систему, по которой абсолютно все операции по вкладу – включая открытие и пополнение – клиент может совершить дистанционно.

Для заключения договора клиент оставляет онлайн-заявку на сайте Европлана, приняв которую, сотрудник банка в течение одного часа перезванивает клиенту и обговаривает все условия. Затем сотрудник привозит договор в удобное для клиента время и место. Клиенту остается только подписать договор и дистанционно пополнить вклад удобным для него способом. Это возможно сделать при помощи карты другого банка; денежным переводом через салоны связи, например, Евросеть или МТС; через платёжную систему Contact или терминалы – Qiwi, Элекснет и т.д.; с мобильного телефона, почтовым или банковским переводом, а также через популярные розничные магазины – в их числе МВидео, Эльдорадо, Техносила и другие.

Почему Европлан предлагает довольно высокие, если смотреть по рынку, проценты по вкладам?

Выбрав дистанционную модель работы, мы можем позволить себе не закладывать в стоимость услуг расходы на содержание многочисленных отделений и колоссального штата сотрудников. Поэтому мы предлагаем нашим клиентам все продукты на особо выгодных условиях.

Такая политика приносит свои плоды: наши вклады и автокредиты неоднократно признавались одними из самых выгодных на рынке.

В какую валюту сегодня выгодно вкладывать?

Мы по-прежнему рекомендует копить и хранить сбережения в той валюте, в которой поступает основной доход и в которой ведутся расходы вкладчика (для России – рубль). Особенно это касается относительно небольших депозитов (в пределах 700 т.р.) – здесь риск потерять на игре с валютой существенно выше прогнозируемого дохода. Держателям вклада в рублях не стоит совершать резких движений и переводить его в другую валюту, так как, во-первых, вклады в иностранной валюте менее доходны, во-вторых, вкладчик потеряет уже начисленные проценты, в-третьих, возникнут потери на кросс-курсах покупки/продажи валюты. Наконец, при таком переводе возникает риск зависимости уже от колебаний курса иностранной валюты, которые зачастую спрогнозировать обычному обывателю довольно сложно.

Тем не менее, если вы сомневаетесь в стабильности рубля, вы можете открыть у нас и валютный депозит. Совсем недавно мы запустили первый валютный вклад и теперь положить деньги на «Накопительный счет» можно в долларах США и евро.

×
Оставьте свой номер, и мы вам перезвоним
  • Контакт-Центр ответит
    быстро и качественно

  • Более 68 000
    автомобилей в наличии

  • Скидки до 20%
    от автопроизводителей

{{ ctrl.errorMessage() }}

Заявка отправляется

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашей заявки: №
{{ctrl.message()}}
Если этого не произошло, вы можете обратиться по телефону:
+7 800 250 80 80

×
Заказать звонок
{{ ctrl.errorMessage() }}

Заявка отправляется

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашей заявки: №
{{ctrl.message()}}
Если этого не произошло, вы можете обратиться по телефону:
+7 800 250 80 80

×

Выберите удобное время, и мы вам перезвоним

Во сколько?
Москва, GMT+3
Номер вашей заявки: №{{ctrl.model.appNumber}}
{{ ctrl.errorMessage() }}

Заявка отправляется

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашей заявки: №
{{ctrl.message()}}
Если этого не произошло, вы можете обратиться по телефону:
+7 800 250 80 80