Пресса о Европлане

20.02.2015

Европлан вошел в short list премии в области дистанционного обслуживания клиентов «Хрустальная Гарнитура»

Жюри премии отметило достижения Европлана в номинациях «Лучшая группа контроля качества» и «Тренер года». 

Жюри премии в индустрии контакт-центров «Хрустальная Гарнитура» по достоинству оценило профессиональную работу контакт-центра Европлана и включило компанию в short list премии в двух номинациях:

  • Командная номинация – «Лучшая группа контроля качества»
  • Персональная номинация  – «Тренер года»

Выход в финал в престижном профессиональном конкурсе в индустрии контактных центров – это еще один показатель качественной работы контакт-центра Европлана, особенно важный с учетом дистанционной модели работы банковского направления компании. В течение двух последних лет Европлан уделял особое внимание повышению качества дистанционного обслуживания клиентов и концентрировался на совершенствовании обслуживания через контакт-центр. Результатом работы стало не только повышение уровня удовлетворенности клиентов, но и признание профессионалов индустрии. 

Впереди у Европлана борьба за звание победителя. Качество работы конкурсантов будут оценивать 49 экспертов-практиков – руководители департаментов обслуживания клиентов, директора контактных центров, независимые эксперты и консультанты с многолетним опытом работы в индустрии обслуживания клиентов и контактных центров. Официальная церемония награждения победителей состоится 24 марта в Москве.

Целью ежегодного конкурса «Хрустальная гарнитура» является поощрение лучших специалистов, работающих в сфере дистанционного обслуживания клиентов. Премию поддерживают Национальная Ассоциация и Гильдия Менеджеров Контактных Центров. Каждый год в номинировании принимают участие более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, и других стран.

Источник: http://arb.ru/b2b/press/_short_list_-9893504/

Поделиться:

×
Оставьте свой номер, и мы вам перезвоним
  • Контакт-Центр ответит
    быстро и качественно

  • Более 68 000
    автомобилей в наличии

  • Скидки до 20%
    от автопроизводителей

{{ ctrl.errorMessage() }}

Заявка отправляется

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашей заявки: №
{{ctrl.message()}}
Если этого не произошло, вы можете обратиться по телефону:
+7 800 250 80 80

×
Заказать звонок
{{ ctrl.errorMessage() }}

Заявка отправляется

Благодарим за обращение в Европлан!

Номер вашей заявки: №
{{ctrl.message()}}
Если этого не произошло, вы можете обратиться по телефону:
+7 800 250 80 80