Менеджер клиентской поддержки

Основные обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений;
• Исходящие звонки по запросу;
• Предоставление консультации действующим и новым клиентам компании;
• Регистрация каждого обращения в ПО.

Требования к кандидатам:

• Хорошая обучаемость/четкая дикция/грамотная речь;
• Знание английского приветствуется, но не является обязательным требованием;
• Активная жизненная позиция;
• Коммуникабельность на высоком уровне;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Доброжелательность;
• Ответственность.

Условия работы:

• Официальная заработная плата: фиксированный оклад 24 000 рублей и ежемесячный бонус до 100% от оклада;
• Прозрачная система мотивации;
• Профессиональный и карьерный рост;
• ДМС в качественных клиниках, дежурный врач в офисе;
• Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 5 дней больничного;
• Оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней; Корпоративные предложения для сотрудников: скидки на автомобили от автопроизводителей, программа лизинга для физических лиц;
• Корпоративное обучение: 80 тренингов, 200 электронных курсов; Собственная электронная библиотека: 600 книг;
• Программа управления талантами;
• Корпоративные мероприятия: летний тимбилдинг, новый год, 6 команд в корпоративной лиге КВН, детские праздники с подарками, благотворительные мероприятия;
• Корпоративный спорт (футбол, пейнтбол, киберспорт, настольный теннис);
• Комфортный офис: столовая и кафе в бизнес центре (м. Добрынинская);
• Всегда для Вас в офисе: чай, кофе, сахар, молоко, фрукты и орешки;
• Молодой дружный коллектив профессионалов и единомышленников.
• Уверены, среди Ваших знакомых есть те, кто сегодня ищут работу, мы будем благодарны Вам за рекомендацию на наши вакансии.